『』3年连融4轮:他用AI筛选人才 帮企业降一半招聘成本
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李松毅说 , Bello最直观的作用 , 就是利用AI筛选人才 , 帮助HR和猎头每天节省2小时 。
“在英国HR事务所 , 李松毅发现 , 国内外绝大部分HR和猎头工作者仍然把大量时间耗费在“找简历”“挑简历”这种低技术含量的环节;同时招聘会上收到的海量纸质简历等事务性工作 , 往往会成为HR的噩梦 , 相比之下用在理解业务、人选沟通等高价值工作上的时间却远远不足 。
2016年 , 李松毅创立了Bello(倍罗) , 决定自研深度自然语言理解技术(NLP) , 结合多年的行业观察 , 为大企业和人力资源行业提供数字化转型方案 。
Bello最直观的作用 , 就是利用AI筛选人才 , 帮助HR和猎头每天节省2小时 , 免去了重复性的劳动 。去年 , 其订阅收入已经超过千万元人民币 。
目前 , Bello提供包括岗位画像、智能匹配、人才库管理在内的人才管理效率工具 , 服务了数十家行业头部客户 , 3年时间完成了四轮来自一线VC的融资 。
让HR摆脱重复性劳动
Bello的两位联合创始人来自于硅谷 。2017年 , 在美国HR行业竞赛上 , 由他们研发的机器人仅花费了3.2秒就从数千份简历中完成筛选 , 列出了与岗位要求(JD)匹配的候选人名单 , 惊艳全场 。
之所以把“机器筛选与匹配”看得这么重 , 正是源于李松毅对行业的观察 。“猎头和HR每天都在找简历、看简历、打电话 。”李松毅将这些庞杂繁琐但又无法摆脱的重复性劳动叫做“刚性成本” 。
在对中国企业和HR行业与市场的调研期间 , 李松毅曾问过很多大型企业 , 当前最大的挑战在哪里?他听到最多的回答是:人! 技能可以培养 , 人不能改变 。
通常招聘模块的HR和猎头要尽可能多地了解候选人 , 提高成功招聘的比率 。“平均每天要投入数小时在事务性工作上 , 真正去了解人的时间就不够了 。”
站在HR角度来看 , 这些工作虽然简单 , 却十分重要 。交给实习生做 , 又怕不准确 。所以很多从业者只能花大把时间在这些环节上 。
李松毅对这样的现状感到遗憾 , “明明是人力资源管理 , ‘管理’才是中心词 , 也是真正需要公司投入成本的环节 , 但现在的从业者把更多精力放在甄别‘资源’上 。”
他发现 , 除了苦于“刚性成本” , HR和猎头工作的大环境也正在变差 。自从2010年开始 , 中国就出现了劳动人口增长趋势的拐点 , 新增劳动人口逐年递减 。对于小企业而言 , 影响不甚明显 , 但对于大公司来说 , 甚至上升到行业角度 , 为了让更少的劳动人口产生一样 , 甚至更高的劳动力 , 人力资源的精准匹配正成为必须解决的问题 。
从零开始的技术和模式
要让HR从繁琐的重复劳动中解脱出来 , 核心是人力资源行业NLP(自然语言处理)技术 。4年前 , Bello刚成立时 , 西方已经有了较为成熟的人力资源行业NLP技术 。Bello团队最初的方案是 , 借助已有的NLP技术 , 实现人岗匹配的智能化、数字化 , 促进NLP在人力资源管理行业落地 。
然而 , 西方人力资源NLP研发商的业务思路在中国走不通 , 也没有任何中文服务 。从国内来看 , 中文NLP技术 , 的确有人在做 , 只是还没有出现头部 。
“可以说 , 这个行业连基础设施都没有 。”李松毅回忆 , 当时他们找不到上下游技术供应商 , 所以只能自己研发 。“别说NLP , 就连构建知识图谱的数据驱动平台都要自己做 。”
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Bello产品图示
三年多时间 , 很多NLP研发者都逐渐放弃 , 其中不少人工智能公司转型开始做招聘服务 。毕竟 , 猎头价值明确 , 业务模式成熟 , 现金流好 , 生存下去最重要 。“HR Tech的行业内真正坚持做技术的公司已经寥寥无几 。”
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