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陆家嘴金融网：王永利：多措并举加快降息( 四 )


封城封国已成普遍现象 ， 有一些消费是增加的 。 比如对健康重视的人会购买室内体育用品 ， 外出就餐减少会使得厨房用品的需求增加 ， 学校停课会使得亲子互动娱乐的用品需求增加 ， 等等 。
“想想自己宅在家里买了什么 ， 就会知道外国人宅在家里需要什么 。 ”程国生说 ， “外贸企业还是应该自己主动寻找商机 。 ”
现在 ， 程国生一面开拓国内市场 ， 出口转内销 ， 一面在修炼内功 。
“疫情会促使我们思考哪些产品是核心竞争力 ， 哪些人是我们的精兵强将 ， 哪些流程可以优化 。 我们在重新梳理自己企业的标准化的流程 ， 以保证经济复苏之后 ， 马上就能提升效率 ， 恢复产能 ， 应对可能到来的订单潮 。 ”
线上化转型的好机会
经此一疫 ， 另一个被广泛认可的趋势 ， 是电商在全球的普及 ， 外贸企业也可借此机会向线上化转型 。
宁波市鄞州区电子商务协会秘书长吴向进认为 ， 电商的普及会带动订单向碎片化、个性化、定制化的方向演进 ， 甚至会带来外贸供应链的重塑 。
“以汽车配件为例 ， 以前是外贸企业将货物发给一级承销商 ， 再由承销商层层分发 ， 最后到达汽车维修店手中 。 如果电商普及 ， 可能会由汽车维修店在网上直接购买汽配 ， 砍掉了中间的承销商环节 。 外贸企业的利润会有所提升 ， 汽车维修店也能以更低的价格拿到产品 。 ”
这就需要企业加强线上化转型 。 在吴向进看来 ， 要想完成转型 ， 外贸企业需要在以下三点上发力：
第一 ， 转变思维方式 。 对比线下 ， 线上售卖对于团队的运作效率、订单的流转速度、产品的更新频率都提出更高要求 。 “由于线上订单的规模不大 ， 由此还会倒逼货运的革新 ， 今后在货运上 ， 拼箱的方式会更加流行 。 ”
第二 ， 根据市场需求选择合适的爆款产品 。 疫情期间 ， 很多店铺以防疫物品为爆款 ， 带动了其他产品的销量 。
第三 ， 搭建一支跨境电商团队 。 交流能力要强 ， 年轻人要多 ， 工作时间要灵活 。 客服要全天24小时不间断在线 ， 以随时应对客户的呼叫 。
在吴向进看来 ， 现在正是建立联系的好时机 。
“商家把产品照片上传 ， 提交一些相应的介绍 ， 就能与客户建立联系 ， 成本低、效率高 。 ”吴向进说 ， “前期可能只有一些小批量的订单 ， 通过几次合作 ， 订单会慢慢增加 。 在疫情期间与客户建立起信任 ， 让客户了解产品质量与商家的服务能力 。 疫情结束后 ， 客户就会来中国实地检查、验厂 ， 那么 ， 签下大订单就并非难事 。 ”
Grace从事跨境贸易15年 ， 她告诉采访人员 ， “从前广交会会有老外拿着现金拍到桌子上 ， 当场就定了产品 。 现在 ， 他们即使来 ， 也会货比三家 ， 即使确定了厂商 ， 也会经过长时间的沟通 。 如果把这个精力放到线上 ， 会有更高的转化率 。 ”
随行付副总裁薛光宇提到 ， 中国支付业的发展也为企业从事跨境贸易提供了更多便利 。 新科技使得自动化、人工智能、数据分析及客户设计领域的能力得到根本性升级 。
“每次危机都是一次历练和成长 ， 每次危机也都会包含机会 ， 一个好的企业家不会浪费任何一次危机 。 ”朱秋城和一批外贸中小微企业已经上路 。
本文来源：国家财经周刊
作者：刘秋娜
微信编辑：许缤心
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