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「财经」居家观察不孤单 贴心服务在身边

居家观察不孤单 贴心服务在身边
——北京东城区贴心服务返京居家观察人员
连日来 ， 北京东城区各街道、社区严格落实属地责任 ， 推出贴心服务举措 ， 全力以赴做好返京人员居家观察服务保障工作 。
“守望宝”实现全网络服务
【「财经」居家观察不孤单 贴心服务在身边】近日 ， 前门街道联合某科技公司 ， 创新推出居家观察“守望宝”电子服务系统 ， 以信息化手段高效服务居家观察人员 。
【「财经」居家观察不孤单 贴心服务在身边】据了解 ， “守望宝”以“物联网+互联网”为基础 ， 在居家观察人员进出必经路线及相关区域部署蓝牙信标 ， 居家观察人员通过手机扫描二维码对接系统后台 ， 从而实现全网络服务 。 居家观察人员出现相关情况时 ， 系统会自动响应 ， 第一时间进行提示 ， 社区工作人员就能及时与居家观察人员取得联系 ， 问询需求 ， 对接服务 。 目前“守望宝”已在前门东大街、大江、草厂社区投入使用 。
“暖心礼包” 提供全方位服务
建国门街道采取为在鄂返京人员赠送“暖心礼包” ， 提供“一人一户”服务等方式 ， 为返京人员居家观察提供全方位服务 。
3月25日 ， 辖区内首批4名前期评估符合居家观察条件的在鄂返京人员抵京 ， 建国门街道安排专车、专人负责“二次分流”的接送工作 。 为欢迎在鄂返京人员回家 ， 表达对他们的关怀 ， 街道特地给他们送上了“一卡两餐多防护”的“暖心礼包” ， 里面有方便面、牛奶、肥皂、口罩、体温计等物资 。
建国门街道有关负责人介绍 ， 各社区将实行“一人一户”的方式 ， 通过微信等途径及时沟通 ， 做好返京人员居家观察服务保障工作 ， 及时掌握他们的身体健康状况和生活需求 ， 提供物资采购、收取快递和心理疏导等必要的服务 。
青年突击队日送百单
“平均每天能送120件快递和外卖” ， 疫情防控期间 ， 东花市南里社区青年突击队每天都在楼里楼外奔忙着 ， 队员贾璐说：“我们保证将居家观察人员的所需物品按时送到 。 ”
为了更好地照顾居家观察人员的日常生活 ， 东花市南里社区提出了返京人员“双承诺”工作法 ， 不仅要求每一位返京人员签署居家观察承诺书 ， 还要求每一位社工签订服务承诺书 。 在返京人员居家观察的14天中 ， 由青年突击队队员提供代买蔬菜水果、取送快递、体温核查、精神慰藉、政策咨询、防护知识介绍、联系物业和环保部门清扫生活垃圾等7项服务 。
“好街坊暖心团”来帮忙
俗话说 ， 远亲不如近邻 。 在永外街道 ， 就有这样一个“好街坊暖心团” ， 让居家观察人员生活后顾无忧 。 “暖心团”成员不仅有街道干部、社区工作人员 ， 更多的是自愿报名的楼上楼下住着的街坊四邻 。 “有个事儿一个微信一个电话 ， 比社区的人来得还快呢” 。
“听说我们楼有从湖北回来的街坊 ， 社区要招募本楼‘好街坊暖心团’时 ， 我毫不犹豫就去报了名 。 街里街坊的 ， 谁没个需要帮忙的时候啊 。 他们回来 ， 我们应该尽己所能搭把手 。 ”社区居民刘京美告诉采访人员 。
如今 ， 永外街道在20个社区都组织起了“好街坊暖心团” ， 为居家隔离人员提供帮助的同时 ， 更送去了温暖 。 (田媛 李冬梅)


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