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「外卖」399万外卖骑手 全年工资支出要花多少？

本报讯（劳动报采访人员 叶赟）3月30日 ， 美团发布了2019年第四季度及全年财报 。 财报显示 ， 2019年美团外卖佣金占收入百分比同比有所下降 ， 年度佣金占比从72.1%下降到67.2% 。 此外由于疫情影响 ， 财报预估今年第一季度业绩因疫情承压 ， 美团外卖业务预估第一季度也将出现亏损 。
佣金八成支付骑手工资保障399万骑手收入
美团外卖不断加强骑手福利保障 ， 尤其疫情期间坚持保障骑手收入 。 美团财报显示 ， 餐饮外卖业务的销售成本由2018 年同期的人民币95亿元增加35.6%至2019 年第四季度的人民币129亿元 ， 主要由于配送订单数量增加而令餐饮外卖骑手成本增加 。
美团财报显示 ， 2019年全年 ， 仅骑手费用一项 ， 美团外卖总计支出就超400亿元 ， 而2019年全年美团外卖佣金收入为496亿元 。 通过计算 ， 美团外卖平台佣金收入的83%都用在了骑手工资上 。 可见配送费才是佣金的大头 ， 而且是一项硬性支出的成本 。
疫情期间 ， 人们减少不必要的出行 ， 骑手群体成为保障人们日常生活的关键枢纽 。 为了最大限度保障疫情期间的日常配送 ， 美团从2020年1月20日至3月30日 ， 新招聘了45.78万骑手 。 而在2019年全年 ， 通过美团获得收入的骑手数量更高达399万 。
3月初 ， 人力资源社会保障部与市场监管总局、国家统计局联合向社会发布了16个新职业 ， 其中“网约配送员”位列其中 ， 范围就包含了“外卖骑手” ， 这也意味着外卖骑手将有自己的职业标准和职业技能等级 ， 成为一份可长期从事的工作 。
加码扶持举措平台成本大幅上升
由于疫情影响 ， 财报预估美团外卖业务第一季度将出现亏损 。 主要原因是美团外卖为了助力复工复产 ， 投入了更多的资金保障 。 在骑手侧 ， 由于交通封锁政策 ， 骑手运力严重不足 ， 美团外卖通过提升骑手工资及补贴来保证平台配送效率 。 在商家侧则不断加大扶持力度 ， 投入商户专项扶持基金 ， 为中小微商户提供优惠贷款、提供流量和返佣扶持等多重措施 ， 助力消费复苏 。 这些为保障业务发展而采取的措施直接导致平台成本大幅上升 。
高盛认为 ， 美团在此次疫情挑战当中承担了大平台的社会责任 ， 出台了一系列支持商家的举措 ， 虽然这些措施很可能为美团带来较大现金净流出 ， 造成财务压力 ， 但长期来看 ， 这可能会进一步加强其与商户的关系 ， 从而在此关键时期推进行业线上化进程 ， 加快供给侧数字化改革 。
据财报显示 ， 由于美团持续努力开发创新的在线营销产品 ， 帮助了餐饮外卖商家增加对潜在消费者的曝光度 ， 进一步提高营销效率 。 2019年 ， 越来越多的餐饮外卖商家采用了美团的在线营销服务 ， 这也让美团外卖在线营销收入增长强劲 ， 同比增长118.6% 。
在疫情期间 ， 餐饮商户受到较大损失 ， 为了帮助商家更好恢复经营、提升数字化能力 ， 美团外卖发起“春风行动” ， 推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴 。 同时 ， 美团外卖还推出“商户伙伴佣金返还计划” ， 对全国范围内优质餐饮外卖商户 ， 尤其是经营情况受疫情影响较大的商户 ， 按不低于3%至5%的比例返还外卖佣金 。 美团外卖与数十万受帮扶商家共同组成“春风伙伴联盟” ， 首批联盟商家平均营业额增幅超过80% 。
（责任编辑：董云龙 ）


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