武汉主要商超营业是什么原因?武汉主要商超营业时间过程详解( 三 )


目前 , 中商超市徐东平价店已走进梨园、和平、杨园等5个街道 , 对接114个社区 , 200多个小区 , “还在磨合期 , 效率应该会很快提升 。 ”
【武汉主要商超营业是什么原因?武汉主要商超营业时间过程详解】武汉主要商超营业是什么原因?武汉主要商超营业时间过程详解
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如何送到社区?
公车私车一起出动
操场上完成打包的一袋袋蔬菜 ,按各门店的订单开始了送菜旅程 。
中商优品汇超市 , 中商超市在武昌的门店之一 , 2月22日上午9时 , 配送经理王义祥就开始装货了 , 先到超市门店带上肉蛋套餐、日用品套餐 , 再到分拣中心装上蔬菜 , “线路昨天就规划好了 , 今年要跑5趟 , 送300多单 。 ”
王义祥说 , 出发前会和社区对接人或者志愿者对接 , 并约定好收货时间和地点 。
下徐家湾社区是目的地之一 , 社区住户达4289户 。 到了社区门口 , 社区工作人员一起将打包的货卸下 。
社区书记樊苗说 , 大部分套餐会送到社区 , 由社区网格员、志愿者运进小区 , 再通知住户领取 , 根据线路 , 师傅会把小部分套餐送到小区门口 ,“我们已经完成两次团购 , 对于年龄较大、行动不便的老人 , 全由网格员送菜上门 。 ”
武汉主要商超营业是什么原因?武汉主要商超营业时间过程详解
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采访人员了解到 , 中商超市的配送车辆 , 除了中商自有车辆 , 还有商务部门协调的公交车、搬家公司的闲置车辆等 。
忙不过来时 ,门店员工还会开私家车帮忙配送 。这一幕在武商超市也出现过 。 2月18日 , 武商超市家住后湖的经理洪云与员工一起 , 开着私家车向后湖的小区配送了180份肉品套餐 。
采访人员在采访中了解到 , 眼下社区团购的瓶颈是“最后一公里”派送 。 三大商超一些门店没有车辆配送 , 而一些社区也无车自提 。“需要有更多的智慧解决方案 , 以便商品更快配送 。 ”不少商超和社区工作人员表示 。
“希望小区能固定对接人 , 畅通沟通渠道 , 我们可以更高效配送 。 ” 谈起这些天的配送感受 , 中商超市徐东店店长李远涛表示 。 采访中 , 不少商超负责人提出 , 有些小区社区力量不足 , 希望有更多的人来牵头 , 帮助居民团购生活物资 。
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套餐品种如何?
三天调一次
“公司的套餐组合基本上是三天一调 , 以满足需求 。 ” 中商超市相关负责人介绍 , 第一版套餐是两个蔬菜套餐和一个肉蛋套餐 , 接着优化成蔬菜套餐、肉蛋套餐、居家零食套餐、居家防疫套餐、猪肉精品套餐和粮油套餐 , “套餐的品种也在调整 。 ”
“现在一天要接大几百个电话 , 从早上6点多要忙到晚上12点 。 ”李远涛说 , 购物方式改变后大家难免有些着急 , 他得细心解释 。
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采访人员了解到 , 满足了生鲜、肉类等共性基本需求后 , 陆续有商超回应个性化消费需求 。青山区的武商众圆超级生活馆店长毛雨香说 , 还推出了水果套餐和水产套餐 。 此外 , 门店还多方组织速冻食品货源 , 推了手工饺子套餐 , 满足居家需求 。


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