宜家的对手( 三 )
淘宝天猫这个目前活跃用户超过8亿的大数据平台 , 已然成为中国消费趋势的晴雨表 。
2019年财年 , 宜家似乎也尝到了多渠道营销策略的甜头 。 至少从其公布的财报上看 , 宜家的线上净销售额有了显著提升 , 同比上涨43%至29亿欧元 。
此外 , 宜家的全年净销售额也首度突破400亿欧元大关 , 达到413亿欧元 , 同比增长6% 。
电商业务有起色 , 为宜家整体业务的进一步增长创造出更多的想象 。
战胜自己的决定
或许是创始人的个性 , 又或许是瑞典人的特征 , 总之 , 在宜家 , 谨慎是显性基因 。
回过头看宜家的成长 , 你会发现 , 宜家直到20岁时 , 才迈出海外拓展的第一步 , 这种谨慎在今天是不可想象的 , 并且 , 这种谨慎在宜家1998年进入中国之前就开始了 。
1973年 , 宜家就来到了中国 , 只不过 , 当时的宜家是把在中国采购到的商品销售到欧洲市场 。
1993年 , 宜家开始在中国设立采购办公室 , 通过贸易公司IKEA TRADING CO.LTD , 将中国的大量商品销往全世界 。
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到了1997年 , 宜家在北京设立了中国零售办公室 , 小范围尝试在中国内地市场销售宜家的商品 。
可以看到 , 在并没有外部竞争对手的情况下 , 宜家的每一步仍走的十分谨慎 。 宜家每一次的小心翼翼 , 想要战胜的其实不是看得见或看不见的竞争对手 , 而是自己 。
3月10日 , 在经过长达近8个月的沟通后 , 宜家和天猫通过发布会宣布正式携手 。
宜家中国区总裁安娜·库丽佳(Anna Pawlak-Kuliga)表示 , 此次和天猫的合作 , 是宜家战略转型的重要里程碑 , 也是渠道拓展和数字化进程的又一突破 。
据了解 , 目前宜家家居天猫官方旗舰店在售的商品数量在3800余款 , 初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者 , 未来将逐步拓展至全国 。
“宜家是全球领先的家居用品零售商 , 深受中国消费者的喜爱 。 我们非常高兴 , 可以助力宜家线上渠道的开拓 , 帮助更多中国消费者更加便捷地购买宜家产品 。 ”天猫兼淘宝总裁蒋凡表示 。
发布会上 , 宜家的高频词汇是“多渠道” , 在线下场景已经形成全覆盖的情况下 , 宜家的多渠道显然更多地指向线上渠道 。
提问:“此次和天猫的合作 , 是否意味着宜家中国在全渠道建设方面补足了最后一块板?”
宜家中国的回答是:出于对中国市场的信心和承诺 , 宜家决定更贴近广大消费者 。 通过线上和线下多样化渠道的融合 , 首先开设宜家天猫旗舰店 , 同时不断探索、学习 , 持续评估未来新的发展可能 。
这个回答 , 一如既往地谨慎 。
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