理财@“理财直播”这块奶酪,终究还是被盯上了丨亿欧观点

理财@“理财直播”这块奶酪,终究还是被盯上了丨亿欧观点
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“无接触”一般指的是人与人之间物理距离上的无接触 , 思想上的联系是不受影响的 , 而当这一词汇出现在金融的字典中便又多了几层含义 。
倘若将2020年一季度的热词做一个盘点 , “宅经济”必定位列其中 。
一边是餐饮、旅游、传统实体经济的萧条 , 另一边则是物流、直播、互联网数字经济的升温 , 这也将一直以来高呼数字化转型的金融业狠狠地推了一把 。
理财版“李佳琦”来了 , 老年群体呼声最高
像追剧一样追理财直播 。
有人欢喜有人忧 。 若不是疫情突降 , 每年的一季度当值理财产品的营销旺季;同时期的科技股反倒蒸蒸日上 , 新能源、5G、云计算等硬核科技领域的企业走到了聚光灯下 。
现如今 , 谁能快速找到优质的“替代品” , 谁就在这场淘汰赛中抢得一张“幸存券” 。
彼时 , 财经信息全球联动 , 新一轮降息潮悄然而至 , 慌乱的消费者却乱了阵脚 , 不知该怎样判断决策才能在牛市中赚得红利满钵 。
于是 , 双方默契地瞄准了“直播” 。
线下场景疲软不如转换思维 。 各行各业的推销员被包装成一个个网红主播 , 甚至车、房这种大件也被拉入了带货模式 , 诱得消费者一掷千金 。
从商业银行的服务内容来看 , 当前“无接触”服务大致分为两类:一类是原有业务的升级整合 , 如平安银行(000001,股吧)推出的“小企业数字金融复工产品包”;另一类是新业务的拓展融合 , 如光大手机银行24小时上线抗击疫情专属服务区 , 建行则上线了“智慧社区管理平台” 。
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左:平安银行“小企业数字金融复工产品包”;右:建设银行(601939,股吧)“智慧社区管理平台”
这一天 , 嘉实基金(博客,微博)与建信基金的理财经理化身主播 , 与观众进行高频率互动 , 答疑解惑 , 在极短的时间内快速圈得一大波粉丝;中银理财推出“空中小课堂” , 对突发疫情对资本市场的影响、疫情洞悉投资良机等内容进行讲解;建信理财推出“云课堂” , 围绕粤港澳大湾区灵活配置理财的投资运作、固定收益类资产投资和产品管理工作等内容展开;另有多家银行也在暗自展开新媒体营销的培训 , 希望尽快抢得流量开启带货模式 。
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中银理财“空中小课堂”
出人意料的是 , 这也与银发经济挂上了钩 。
据调查 , 多数老人表示 , 手机上的理财直播十分有耐心 , 也了解他们的理财需求 , 并不会推荐他们随大流去买高波动的科技基金 。
但随后暴露出来的问题也凸显出来 。 经统计 , 由于大多数观看直播的都是老年群体 , 这类消费者普遍存在着“空吆喝 , 不买单”的特点 , 产品的转化率并不高 。 而对于那些本身懂行的年轻人来说 , 光顾互联网理财平台已经成为多年间形成的习惯 , 经验交流、化解负面情绪等会更重要一些 。 因此 , 要想化身为常胜将军 , 还需掌握年轻人跟风焦虑的心理 。
另一方面 , 这类直播的同质化现象较为严重 , 在产品数量有限的情况下 , 基金公司、银行、代销平台等一拥而上 , 这个时候比的不是资历而是技巧 。
2019年接连不断的P2P暴雷风波收割了大量老年人的退休金 , 好不容易平静下来的局面因疫情再次被打破 。 条文规定 , 在未提供客观证据的情况下 , 使用“业绩优良”“名列前茅”“位居前列”“最有价值”“首只”“最大”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述是不被允许的 。
联想到往日直播的常用语 , “带货王”李佳琦手下的不粘锅、大闸蟹乌龙事件 , 如果在理财产品上重演将会是金额与眼泪翻倍的悲剧啊 。


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