自如再推8大举措保障租客入住 为近24000位新签租客减免押金

  “打算年后把父母接到北京来一起住 , 换个整租 , 可是现在住的合租还有两个月才到期 , 出门看房也不安全 。 ”北京自如租客小陈向采访人员表示 , “和管家说了这个情况 , 管家给我推荐了0接触看房 , 免费升级整租 , 很快就办理好了 , 过一段时间父母就打算过来了 。 ”

  实际上 , 在疫情之下 , 包括小陈在内的许多租客都面临着疫情防控导致的看房不方便、换房不方便、租住不方便等一系列问题 。

  据了解 , 近日自如整合了不同租客需求 , 在此前应对疫情发出的一系列举措的基础上 , 有针对性地推出了最新“8大举措” , 包括面向新签租客的“可预签7天、30天免费换、新签0押金、找房0接触” , 及面向在住租客的“2月费用减免、原价续1个月、免费升整租、保洁新升级” 。

自如再推8大举措保障租客入住 为近24000位新签租客减免押金。  免费升级整租、VR在线看房 , 获租客好评

  “前不久我已经收到自如给我退回的2月一半服务费啦 , 这次能免费升级整租 , 挺意外的 , 还第一次尝试了一下VR看房 , 感觉挺不错 。 ”小陈向采访人员表示 。

  据了解 , 随着国内疫情逐渐平稳 , 全国各地企业逐渐复工 , 着急租房安置、希望升级租住成为不少租客的需求 。 为此 , 自如也在此次的8大保障举措中 , 加入了“免费升整租”的优惠举措 , 租客可以从自如合租房源换租至整租房源 , 无需支付换租违约金 。

自如再推8大举措保障租客入住 为近24000位新签租客减免押金。  另外 , 在疫情之下 , 为了保障租客的安全 , 满足租客租房需求 , 自如及时推出了“找房0接触”服务:将VR看房、视频看房等多种找房工具 , 与专属管家服务相配合 , 让租客可以通过多种形式了解房源信息 , 全面支持线上找房签约 , 减少不必要的人员流动 , 同时满足找房、签约刚需 。

  自如相关负责人向采访人员表示:“疫情期间 , 自如全体上下一直在积极落实各项举措 , 用实际行动保障自如客的安全健康 , 希望通过自如的一系列措施 , 可以切实帮助大家更好地度过疫期 , 尽管这些措施增加了企业的运营成本 , 但是保障用户的安全、健康始终是第一要务 。 ”

  减免租客押金7200万 , 各项抗疫投入已近2亿元

  此次发布8大举措 , 自如意在助力城市租住青年群体安心复工 , 具体包括面向新签租客的“可预签7天、30天免费换、新签0押金、找房0接触” , 及面向在住租客的“2月费用减免、原价续1个月、免费升整租、保洁新升级”的8大保障措施 。

  据了解 , 截至目前 , 自如150万在住租客中 , 已有近90%的人员顺利返程 。 过去一个多月时间 , 自如已顺利安置近万名返程租客 , 高峰时日均安置近千人;为近24000位新签租客减免押金;为近16000位租客提供了短期续约补贴和退租便利 。

  对此 , 有媒体粗略估算 , 自如在陆续推出的举措中 , 为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级 , 加上此前为武汉租客减免租金和服务费 , 目前其投入抗疫成本或已近2亿元 , 另为租客减免押金7200万 。

  自如相关负责人向采访人员表示:“长租行业作为保障民生的重要支撑 , 特殊时期 , 自如将结合自身特点及优势、结合疫情防控的动态变化 , 不断推出切实利好租客的举措 , 主动承担企业责任 , 用实际的行动回馈大家的信任和支持 。 ”


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