[运营]钉钉5.0“出圈”,发布圈子成私域流量新入口
2月25日钉钉5.0新品见面会上 , 阿里钉钉CEO陈航(花名无招)正式发布钉钉“圈子” , 这是钉钉首次全面开放私域流量池 。
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据了解 , 钉钉圈子定位为私域流量运营平台 , 分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式 。
企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理 。
无招表示 , 钉钉圈子提供与群聊统一融合的互动社区、多群关联的运营能力和满足各行各业社群运营的应用 , 实现规模化的运营体系 。能帮助企业对内打造企业文化 , 对外连接客户、粉丝形成数字化社群 。
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在线教学80%完课率 , 运营100个群像1个群一样简单
在线发布会上 , 秋叶PPT&秋叶商学院创始人张志分享了作为用户的体验 。
秋叶PPT是一家在线教育内容提供商 , 以前运营一个社群需要使用5-6个分散的工具 , 来回跳转切换登录 , 学员、会员需要在多个工具平台间跳来跳去 , 参与门槛高 , 流失量大 。
钉钉圈子提供了一个和群聊统一的融合互动社区 , 可以分享沉淀精华内容 。以在线教学场景为例 , 在线教学开始前 , 助教只需要邀请学员加入群就能通过群快捷栏访问圈子、作业、直播、审批等多种社群应用 , 极大降低了学员的使用成本 。同时 , 钉钉圈子也提供了多群管理和运营能力 , 可以实现不同的主题讨论 , 让社群更加快速地实现规模化 。
“用了钉钉圈子后 , 完课率可以达到80% , 钉钉群活跃同学占比超过了70% , 真的出乎意料!“张志说 , 在线教学一个圈子就够了 。
无招说 , 群是社群的即时沟通场 , 社区是精华内容沉淀互动场 。在钉钉圈子里 , 圈子和群聊统一融合在一起 , 社群更像一个整体 , 而不是各种零散工具的拼凑 。这样的结合 , 让社群更有活力 。
数字化社群运营平台 , 各行业都可以打造自己的专属社群
在线教育只是一例 。
钉钉圈子可为各行各业的社群运营场景 , 提供了丰富的行业化应用 , 以满足不同社群对工具的需求 。
比如大学学习圈 , 圈子成为大学生在课外学习互动的一个平台 , 学生和老师可以在圈子里分享、交流、拓宽思维;对于企业和组织来说 , 圈子形成组织文化阵地 , 让组织越来越有活力;同时 , 圈子还可以用来连接精准的职场人群 , 进行客户、会员、粉丝的运营 。
此外 , 钉钉圈子还可以连接渠道商和上下游合作伙伴 。
阿里巴巴CCO商家赋能Leader镇西介绍说 , 钉钉圈子是实现天猫商家线上群运营的核心阵地 , 沉淀稳定的运营关系、内容、互动 , 大幅提升运营的深度和效率 。
【[运营]钉钉5.0“出圈”,发布圈子成私域流量新入口】“钉钉圈子并没有非常明确的用户群界限 , 不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营 。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等 。“无招说 , 圈子将成为所有企业组织数字化社群运营平台 , 让各行各业可以打造自己专属的社群 , 实现高效、透明的私域流量运营 。
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