星巴克其实是家银行？隐藏在星享卡背后的吸金大法...丨【勺子深荐】( 四 )
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看完这些照片 ， 只能说 ， 这年头没有两三张卡在手 ， 都不好意思自称星巴克资深粉丝了 。 借用朱一旦的话来评论 ， 大概有钱人的快乐 ， 就是这么朴实无华 ， 且枯燥 。 同时也让人很难不感叹一句 ， 星巴克做生意的头脑实在太发达 。
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星巴克的招式 ， 是否可复制？
总结一下 ， 星巴克的预付卡为什么能卖得好 ， “存款”甚至赛过一间小银行？我们认为有三点原因：
①对比其他千篇一律的预付卡 ， 星巴克把星礼卡本身做成一件新颖有趣、花招不断的事情
， 持续不断地创造惊喜感 ， 对粉丝来说甚至赋予了一定的“收藏”价值 ， 引起消费者购买、收集、送人的欲望 。
②星巴克整体营造出来的品牌文化在加持 ， 让星巴克迷们愿意把自己与品牌捆绑在一起 ， 为信仰充值 ， 为精神体验买单
。 那些付款时拿出星礼卡支付的顾客 ， 在他们心里买的不仅是一杯咖啡 ， 而是一种“星巴克常客”的身份认同 。
③能够说服消费者进行预付款 ， 源于企业长期的公信力、品牌力、产品力的打造 。
当我们在路上遇到发传单的说“游泳健身了解一下” ， 很大概率想都不想就回一句“不需要 ， 谢谢” ， 然后不自觉地加快脚步离开 ， 原因是我们听过太多办完卡圈一笔钱就跑路的案例 ， 害怕损失 。 有良好信誉的企业才有机会让消费者卸下心防 ， 如果顾客不信任你 ， 根本不可能给你存钱 。
再者 ， 会购买星礼卡的顾客， 大多本身就对星巴克售卖的餐饮食品有长期或高频的消费需求 ， 再加上星巴克从创意和优惠力度上加以推波助澜 ， 在消费者脑海中很容易催生购买的念头 ， 最终达成交易 。
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而很多商家推出的预付卡之所以不奏效 ， 也许并不是优惠力度不够大 ， 而是在于品牌吸引力、产品差异化的构筑缺失 ， 顾客本身长期消费或高频消费的欲望低 。
很可能连免费派送的优惠券都不想用 ， 更别说让人把钱存进去 。
一次特殊危机的到来 ， 让不少企业面临现金流断裂的难题 ， 但我们必须意识到 ， 顾客预付款模式并不是万能灵药 。 能把咖啡店开成银行的 ， 目前也只有星巴克 。
消费者心中自有一杆秤 ， 通过每一次品牌传递、品牌接触 ， 来掂量掂量这个品牌是否值得信任 ， 是否值得买单 。 潮水退去后 ， 就能看到谁在大海中裸泳 ， 而谁能接到消费者抛来的救生衣 。
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