餐饮创业圈▲屹立19年的“排队王”惨淡退场!,没熬住!知名餐企11家店全关( 二 )


面对逐渐崛起的青年消费群体 , 和民主营的居酒屋业务没有及时调整策略 , 不仅在中国水土不服 , 在日本的成绩也是一落千丈 , 使得品牌形象趋于老化 。
餐饮创业圈▲屹立19年的“排队王”惨淡退场!,没熬住!知名餐企11家店全关
文章图片
3、转型失败!“提价不提质” , 丧失原有客群
2015年 , 和民的单店销售额相比去年同期减少10.4% , 店铺数量也在慢慢减少!
营收报表不好看 , 和民也在不断挣扎、不断升级改革 , 没想到却一步错步步错!
想跟上餐饮消费升级的浪潮 , 把整体菜价提升15% , 用新鲜的鱼类食材吸引顾客 , 人均直逼150元 , 想向再高级一些的日料店转型 。
没想到产品板块却没有跟着单价上涨而升级 , “性价比太低”“量少钱多”都是老顾客、老粉丝给和民的标签!
餐饮创业圈▲屹立19年的“排队王”惨淡退场!,没熬住!知名餐企11家店全关
文章图片
餐饮创业圈▲屹立19年的“排队王”惨淡退场!,没熬住!知名餐企11家店全关
文章图片
不仅如此 , 为了凸显升级 , 和民把菜品繁琐化 , 烹饪过程更加复杂 , 强调质感 。
这本身没有错 , 但是后厨运营和服务质量却没有跟上 , 导致上菜速度非常慢!这在追求速度和便利性的年轻消费者眼中 , 成为一个很大的失分项 , 屡屡被顾客吐槽 , 进一步加剧了顾客的流失!
(和民最一开始吸粉和他的跪式服务有很大的关系 , 人人都觉得和民的服务如沐春风 , 但是如今由于定位不明确导致一系列的问题 , 集团虽早有了撤退之心 , 最后一波仗也没打好 , 伤了老顾客的心 , 以后是否还有补救的机会呢?)
和民想办法自救没毛病 , 但是这样提价不提升服务质量和细节 , 必然会让顾客失望!
总体来说 , 餐厅方向调整不明晰 , 缺乏对于市场的把握 , 同时在运营操作过程中也没有做到配套调整 , 转型失败 , 最终业绩的下滑也在情理之中 。
4、营收每况愈下 , 集团力不从心 , 只得惨淡撤退
其实纵观来看 , 和民的问题已经不是一天两天了 , 日本集团本就因为战线过长导致管理困难 , 海外市场更是转型失败举步维艰!2016年 , 和民的海外市场就亏了2个亿!
本身就经营不善 , 业绩年年下滑 , 从高峰期的42家店慢慢减至11家 , 最近几年都在陆续关店 。 再加上突发疫情 , 全国餐饮都受影响 , 和民再也无力回天 , 只能遗憾说再见了!
、小结:
很多餐饮人说:“死在2月份的公司是早就该死了的 , 大多数都不是因为疫情活不下去 , 就是有个台阶下而已 。 ”
的确 , 这一次疫情成为了检验餐厅的“照妖镜” , 平时功夫没下到位的餐厅 , 才会毫无生存能力 , 不能完全甩锅 , 疫情可能只是压倒它的最后一根稻草!
变则通 , 不变则死!不单单是和民一家 , 在其他很多餐饮企业身上都能看到和民的影子 , 但是真正做到审时度势 , 因地制宜 , 选择恰当战略的毕竟还是少数 , 这还要看企业所处的阶段和管理团队的操盘力 。


推荐阅读