『微社区e家通』番禺|傍江东温度!以人文关怀打通防疫“最后一米”心理距离( 二 )

『微社区e家通』番禺|傍江东温度!以人文关怀打通防疫“最后一米”心理距离
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张锦文查看隔离人员实时状态
张锦文告诉采访人员 , 人文关怀组组员都是自愿报名入组的 , 即使任务繁重 , 大家也没有怨言 , 并且做好个人防护 。 每天回家后 , 在接触家人前将入户的衣服脱下 , 用消毒水浸泡再冲洗 , 避免将病毒或细菌带回家中 。

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张锦文为隔离人员购买生活物资

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张锦文为隔离人员处理生活垃圾
“刚开始工作时 , 我们只有口罩 , 而且数量也不足 。 后来 , 村委为了降低我们的工作风险 , 为关怀组专门配备了防护雨衣、护目镜、一次性医用手套等防护装备 , 解除了我们工作的后顾之忧 。 再后来 , 大龙街道办在隔离人员住所门口安装了监控设备 , 智能化监控方式大大减轻了我们的工作量 。 ”张锦文说 。

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张锦文为隔离人员赠送口罩
即使身处高风险的工作环境 , 但张锦文以“我工作 , 我快乐”的乐观心态面对每天的工作任务 , 并以幽默、诙谐的方式将快乐传递给其他同事和居家隔离人员 。 在日复一日地为隔离人员疏导心理、购买生活物资、处理生活垃圾后 , 张锦文与不少隔离人员成为“老熟人” , 有些隔离人员过于沉闷孤独 , 张锦文会在深夜值班时为他们发一些幽默视频 , 希望能缓解他们的焦虑情绪 。

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张锦文笑对工作
在张锦文等人的努力下 , 人文关怀组员与隔离人员的关系渐渐发生了改变 。 每次入户 , 居家隔离人员都热情地打招呼 , 感谢工作人员为他们处理垃圾、收快递等 , 彼此间也会经常打趣 , 有人甚至约定在解除隔离后 , 与他们约饭 , 这都是对人文关怀组工作的肯定 。
“毕竟我们隔离的是病毒 , 而非湖北或者是其他疫区的人 。 希望在不久的将来 , 我们能共在一个蓝天下 , 自由地呼吸 , 畅快地相聚 。 ”张锦文说道 。
在以人为本的人文关怀指引下 , 傍江东村防疫防控工作组所有成员用心用情 , 切实做好疫情期间各类群体的防疫安置服务工作 , 用爱和温暖打赢这场抗疫战 。
截至目前 , 傍江东村保持疫情防控“零确诊”、“零疑似”的良好态势 。
【采访人员 小觅风】
【编辑 子禾】
通讯员 陈冠文


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