『微社区e家通』番禺｜傍江东温度！以人文关怀打通防疫“最后一米”心理距离
“隔离期间 ， 我们在家挺安心 ， 村委工作人员放弃休假 ， 为我们提供了暖心的服务 ， 顺利度过隔离期 ， 真的很感谢他们的暖心付出 。 ”今天是梁先生在居家隔离的第六天 ， 傍江东村防疫工作人员无微不至的关爱 ， 让他十分暖心 。
2020年春节前后 ， 新冠肺炎疫情来势汹汹 ， 为应对疫情风险 ， 傍江东村党委成立各专项工作小组 ， 部署落实防疫专项工作 ， 其中一个是人文关怀组 ， 专门负责为在村隔离人员疏导心理 ， 监测健康动态 ， 购买生活物资以及处理生活垃圾等工作 。
本文插图
本文插图
本文插图
截至目前 ， 人文关怀组共有5名队员 ， 该小组已在抗疫一线连续运作54天 。 疫情期间 ， 作为骨干组员的叶志坤、张锦文等人身体力行 ， 用实际行动为村民构筑健康安全防线 ， 傍江东村不断涌现温暖的故事 ， 传递着“傍江东温度” 。
叶志坤：尽量做到 " 有求必应 "
每天起床后第一时间拿起手机浏览居家隔离人员交流群的信息成为叶志坤的常规任务 。 早上8时 ， 叶志坤准时到达傍江东村委会 ， 与组员开会交流、总结工作经验 。 随后 ， 根据群里隔离人员对生活物资需求 ， 到市场、超市为他们购买生活物资 。
本文插图
叶志坤为隔离人员购买生活物资
“由于长时间的居家隔离 ， 他们都希望能够听到同类人的想法 ， 我们也需要及时了解他们的需求 ， 于是我们建立了傍江东村健康关怀群 ， 关怀组组员和隔离人员户代表都在群里 ， 我们几个组员轮流值班 ， 24小时为他们服务 。 ”叶志坤说 。
本文插图
叶志坤为隔离人员测温
不少居家隔离人员告诉叶志坤 ， 原计划在春节后返乡休息一段时间 ， 但因为要隔离的原因 ， 计划泡汤 。 有一次 ， 其中一户居家隔离人员提出想在家做几顿家乡菜 ， 以解乡愁 ， 叶志坤得知后和同事们商量 ， 决定轮流为他们购买生活物资 。
本文插图
本文插图
傍江东村健康关怀群聊天截图
“每天晚上 ， 我们都会在关怀群里收集隔离人员生活物资需求 ， 第二天早上立即安排采购 。 ”对于居家隔离人员的购买需求 ， 叶志坤和其他组员都尽量做到有求必应 ， 有些时候隔离人员中有独自居住的女性 ， 因无法购买女性卫生护理用品而求助 。 “当我拿到这些物品去结账时 ， 总觉得旁边的人会投来异样的目光 ， 不过随着购买的次数多了 ， 这种心理就随之消失 。 ”
购买完物资后 ， 叶志坤就到村委穿戴好防护雨衣、护目镜、口罩、一次性医用手套等防护装备 ， 就逐户为隔离人员送上生活物资 。
本文插图
叶志坤为隔离人员赠送口罩
每天接触居家隔离人员 ， 把自己暴露在高风险中 ， 家人会担心吗？叶志坤说：“当我把报名参加人文关怀组的消息告知家人后 ， 他们都表示不理解 ， 妻子还与我起了争执 。 然而 ， 当我把报名的原因告诉妻子后 ， 妻子沉默了一阵子后 ， 就同意了 。 ”当时 ， 叶志坤是这样跟妻子解释的：“ 需要居家隔离的人员不等于确诊、疑似患者 ， 更何况我做好防护措施了 ， 不会被传染的 。 更重要的是 ， 只要把隔离措施落实到位 ， 村民被传染的几率就会大大降低 。 在抗疫的战场上 ， 我的身份是一名战士 ， 我不想当逃兵 。 ”为了确保家人不被感染 ， 叶志坤将妻子与儿子送往娘家 ， 全身心投入工作 ， 待疫情结束后再接送妻儿返家 。
自“非典”后 ， 村民和外来人员都没有经历重大卫生事件的经验 ， 本次新冠肺炎迅速爆发 ， 大家都措手不及 ， 叶志坤表示 ， 每次入户他都会与隔离人员进行简短交流 ， 关注他们的心理状态 。 “有时他们会有一点情绪 ， 我们都表示理解 ， 并将口罩等防疫物资、相关政策的印刷本发放给他们 ， 为他们讲解政策 。将心比心 ， 我们都希望他们身体无恙 ， 早日解除隔离 。 ”
张锦文：传递欢乐缓解居家隔离人员情绪
自人文关怀组成立后 ， 张锦文自愿报名加入 ， 随即与同事进入紧张的工作状态：筛查在村疫情重点地区人员 ， 入户确认踪迹 ， 对离开居所的重点疫区籍人员逐一致电确认行踪......
【『微社区e家通』番禺｜傍江东温度！以人文关怀打通防疫“最后一米”心理距离】
推荐阅读
- 小区■这个社区的生鲜超市看天备菜， 引导居民“非必要不外出”
- 『社区』洗衣液、大米、柚子，牛奶饼干……这个85后下沉党员，通过朋友圈联系物资送给居民
- 社区■这个小区有个爱“唠叨”的下沉干部，值守小区门就是守好居民
- 「纳米」“洋志愿者”眼中的社区防疫
- 『社区』新加坡卫生部：来源不明社区感染病例增加，溯源愈发困难
- 【】社区党员干部宋冠锋：抗疫80余天 疑点不过夜
- #志愿者#一位“洋志愿者”眼中的社区防疫
- 一位“洋志愿者”眼中的社区防疫
- 社区党员干部宋冠锋：抗疫80余天 疑点不过夜
- 洋志愿者▲一位“洋志愿者”眼中的社区防疫