「每日财报评论」互联网家装进入寡头时代 土巴兔成为最强者( 三 )
此外不可忽视的是 ， 根据相关统计报告显示 ， 互联网家装APP平台中 ， 土巴兔满意度(评分为8-10分的比例系数)最高 ， 达到62 ， 比行业整体平均值54.1高出8个点 。
事实上 ， 为了提升用户体验 ， 土巴兔的发力点主要集中在数字化服务上 。 借助过去十多年沉淀下来的经验与海量用户数据 ， 土巴兔逐渐搭建起一个数字化服务的线上场景 ， 在装修全程都能为用户提供快捷的服务 ， 比如装修前的材料比较、问答库 ， 装修中的直播服务等 。
下半场的“独角兽”时代
事实上 ， 当下行业头部平台们也意识到应把更多的注意力放到产业端、用户端 。 这也就意味着 ， 下半场围着绕产业、用户 ， 互联网家装平台们会共同迎来一场焦点之战 。
土巴兔深谙下沉、赋能的意义 。 只有让平台上的个体变得越来越强大 ， C端的选择才变得越来越多元 ， 平台生态才能越来越繁荣 。 因此当下土巴兔要做的已经不仅仅是实现其平台的马太效应 ， 其更希望强者愈强能够印证在土巴兔平台的每一个家装公司身上 。 毕竟与用户需求多元化相对的 ， 是平台上个体的创造性越来越强 。
同时 ， 对于头部企业来说 ， 一方面互联网家装平台要继续助力数十万家装企的转型升级 ， 另一方面 ， 平台亦需要进一步深入家装产业链的上中游 ， 构建产业化生态 ， 帮助整个家装产业实现技术型升级 。 再者 ， 家装一直是个大规模 ， 但极为分散的行业 。 据公开数据 ， 在家装这个超4万亿的市场里 ， 突破10亿规模的企业还不到10家 ， 绝大多数企业的规模都在5000万以下 ， 分布呈“ 长尾”姿态 。
所以说 ， 互联网家装需要在服务家装企业时应紧盯两件事情 ， 一个是形成更强的聚合效应 ， 把分散的装企聚拢到平台 ， 让它们享受生态规模效应的红利 ， 这是聚集合作企业 ， 扩大平台生态的关键 。 其中 ， 服务好大规模的“长尾”企业也是重中之重 。
足以见得 ， 土巴兔市场份额“一骑绝尘”的背后 ， 不仅是过去的深耕的体现 ， 更是夺取更美好未来的开端 。
【「每日财报评论」互联网家装进入寡头时代 土巴兔成为最强者】END
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