「经济日报」疫情期间商家能拒收现金吗
近期 ， 中国人民银行接到群众投诉 ， 反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金 。 对此 ， 央行表示 ， 疫情防控期间 ， 为减少人员接触 ， 可优先采用安全合法的非现金支付工具 ， 但请各商家尊重消费者多元化支付方式选择 ， 做好服务与沟通 ， 避免出现拒收现金情形 。
【「经济日报」疫情期间商家能拒收现金吗】“疫情当前 ， 大家小心谨慎做好防范 ， 尽量降低感染病毒风险 ， 这本无可厚非 。 ”专家表示 ， 可是即便如此 ， 商家也不应完全拒绝现金支付 ， 剥夺了消费者的选择权 ， 影响了人民币的正常流通 ， 毕竟人民币无障碍流通是有法律支撑的 。 再者 ， 虽然手机支付方便快捷 ， 但现在还有一部分不会使用智能手机的老年消费者 ， 如果商家拒收现金 ， 老年人可能面临支付困难 。
事实上 ， 疫情防控期间 ， 央行已采取加大原封新券投放力度、组织金融机构对回笼现金作杀菌处理等多项措施 ， 保障公众安全、干净用现 。 比如 ， 为保障新钞供应 ， 1月17日以前央行向全国安排调拨近6000亿元新钞 ， 春节前紧急向武汉投放了40亿元的新钞 ， 提高了银行网点工作人员和办理现金业务群众的安全感 。
中国人民银行副行长范一飞表示 ， 已暂停了现金跨省调拨 ， 以及部分疫情严重地区的省内调拨 。 同时 ， 要求商业银行的现金业务按照收支两条线运行 ， 对外付出现金尽可能以新钞为主 ， 回笼现金时对医院、农贸市场等渠道回笼的现金采取特殊处理并单独封存方式 ， 消毒后交存人民银行 ， 不得对外支付 。
为确保老百姓使用现金的安全和卫生 ， 央行还印发了《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》 ， 提出对疫情防控重点地区回笼现金 ， 采取紫外线或者高温等消毒 ， 存放14天以上再投放市场；对于非疫情防控重点地区现金消毒以后 ， 要求存放7天以上再投放市场 。
如今 ， 移动支付成为消费者重要的支付方式 ， 商家也希望消费者采用移动支付方式 ， 因为移动支付可以提高效率 ， 避免找零和接触 ， 堵塞假钱漏洞等 。 对此 ， 央行表示 ， 一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展 。 同时提醒 ， 疫情防控期间 ， 为减少人员接触 ， 可优先采用安全合法的非现金支付工具；在现金传递过程中可能会有人员接触 ， 所以需要做好防护 ， 养成使用现金后及时洗手等良好的用现习惯 。
据介绍 ， 我国最近3年来移动支付笔数和金额年复合增长率分别达到83.5%和39% ， 电子支付领域相对领先 。 最近各个地方还出现了一些新的事例 ， 比如“不见面菜篮子” ， 老百姓在手机上下单支付 ， 不出门就能买到新鲜实惠的肉蛋蔬果 ， 解决了疫情防控期间人民生活的一大难题 。
范一飞表示 ， 下一步还要采取一些措施 ， 鼓励网上银行、手机银行等渠道全天候为客户提供金融投资、生活缴费、网络购物等多项服务 。 云闪付APP提供转账服务、0手续费信用卡还款、手机充值、公共缴费等各类在线支付业务 ， 支持全国610家银行余额查询 ， 近150家银行信用卡账单查询服务 。 （经济日报采访人员 姚 进）
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