北京西站@退票不断，北京西站现金紧缺，银行送来“放心钱” 退票不断，北京西站现金紧缺，银行送来

人头攒动的火车站，是防疫任务最重的地区之一，大多数人能不去则不去。然而建行北京市铁道支行上门收款团队的五位普通员工，每天都要往返于多个火车站，为旅客提供现金服务。他们甘冒风险、无私奉献，以专业的素质和高效的服务为旅客及时送上“干净钱”、“放心钱” 。

这支团队有5个人，团队负责人牛玉忠，队员龙小兰、李波、高金明和张芙蓉。在这个疫情肆虐的春节假期，平均年龄超50岁的他们两两一组排班，每天往返于西站北广场、南广场、中铁快运、铁道旅行社、路局资金结算所和北京站6个地点接送款，每天都有一半的时间是在路上和款车里度过的。

“我们急需将60万元零款兑换整款，事出紧急，请务必帮忙啊!”2月15日一早，建行北京市铁道支行接到北京西站紧急求助电话。受疫情影响，北京西站退票旅客持续不断，退票款大于购票款，现金支付出现断崖式紧缺。

北京西站@退票不断，北京西站现金紧缺，银行送来“放心钱”。西站为了保持退票可持续式进行，提出每日保存60多万的现金的要求。银行当即决定在每日上门收款的基础上，增加上门兑换服务。

当天上午，牛玉忠、李波戴上手套、口罩、护目镜、面罩，携带着紫外线灯、臭氧机等现金消毒设备赶到西站，现场对现金零款进行消毒处理。消毒后立即清点，然后将60万元零款现金押运至支行营业部。经过支行多名员工通力合作，半天时间就完成了现金零款清点和兑换工作。当一捆捆百元面额的60万元现款出现在西站退、售票窗口时，西站相关负责人感激地说：“太速度了！特别时期不能拥抱，我们抱拳相谢吧!”

北京西站@退票不断，北京西站现金紧缺，银行送来“放心钱”。据央行营管部介绍，从疫情开始至2月中旬，针对北京站、北京西站的退票情况，共出库2600余万现金，并加强了对场地、设备和现金的消毒工作。回笼现金消毒隔离7天以上才上交人民银行发行库。

“收缴来的小面额残旧票面只能靠手工一张张清点，霉味儿很重，点钞机通不过的纸币，必须脱掉手套用手摸识别假币。 ”牛玉忠感叹，清点现金的工作很辛苦，但队员们多年如一日，从没有抱怨。

为把“干净钱”送到客户手上，牛玉忠等在上门收款办理现金业务时严格执行“收支两条线” 。即对外付出的现金以新钞为主。对于回笼的现金，经紫外线等方式消毒后，在干燥环境存放后再行上交。 “我们严格执行臭氧消毒、紫外线灯照射、洗手、通风换气等操作，力求从每个环节阻断交叉感染风险，让旅客用上干净钱、放心钱。 ”