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钛媒体■OYO没能重走瑞幸的“成功”( 三 )


对于这些要在传统商业领域 ， 挑战老牌巨头的“野蛮人”来说 ， 亏损是战略的一部分 ， 无需过多忧虑 ， 可如果钱烧出去换不来更高的价值 ， 才是要命的地方 。 如果把瑞幸最为一个标尺 ， OYO很难重走它的成功 ， 至少在以上三个短板上 ， 都是OYO前进途中难以逾越的几个障碍 。
2020年疫情的雪上加霜2020年开局 ， 对于OYO而言无疑雪上加霜 。 新冠病毒疫情对服务业冲击巨大 ， 酒旅行业在旺季春节瞬间停摆 。 据交通运输部预计10天假期全国交通发送旅客1.9亿人次 ， 较上年春运下降近73% ，
原本被寄望创下4.5亿人次出游新高峰的鼠年春节 ， 旅游和酒店餐饮等相关产业皆受到了严重的影响 。
据财新报道 ， 旅游行业各板块在疫情结束后的恢复耗时不同 ， 其中入境游需要1年以上的恢复时间 ， 出境游恢复时间在3个月到半年左右 。
作为OYO第二大市场 ， 中国酒旅业受到了新型冠状病毒疫情的严重影响 ， 意味着包括OYO在内的连锁酒店品牌的预订量都会出现不同程度的下滑 ， 具体影响程度或许要等到下一季度的财报公开后才能够看到 。
2020年2月初 ， OYO创始人兼集团CEO李泰熙在博客上发表文章表示 ， 公司正在采取多项措施应对疫情的挑战 ， 包括限制赴华的差旅安排、监测员工的健康状态、为新签约的酒店业主减免费用 。
和美团、携程一样 ， 疫情发生后 ， OYO酒店也第一时间面向消费者推出退改措施 。
OYO承诺（疫情发生时）至2020年2月29日入住的订单均可全额无损退款 ， 并推出了免除佣金自负成本的强力支持政策 ， 针对新签约及重签共赢宝的酒店业主 ， 在重疫情区的酒店业主给予60天的佣金免除 ， 其它地区的业主免除30天的佣金 ， OYO自行承担零收入损失；并对品牌建设费用给予延迟 ， 疫情之后适时再行收取 。
这一举措 ， 无疑将加重了OYO的亏损 。
不仅如此 ， OYO的模式引起了诸多加盟业主的不满 ， 2020年1月 ， 部分维权业主向OYO中国公司抗议 ， 众多业主通过互联网渠道爆料OYO的加盟合同中存在霸王条款 ， 变相欺诈等 。
据维权酒店业主称 ， 为了自身盈利 ， OYO单方面修改了合作协议 ， 强制降低保底金额 ， 并出台了众多罚款新政、收费项目 ， 导致无法继续合作下去 。 而另一方面 ， 酒店的流量、收入大多来自于线上OTA和OYO渠道 ， 常客、散客都已被转化为OYO App的会员 ， 商圈内也已出现其他OYO加盟酒店 。 不与OYO合作的话 ， 酒店也无法继续运营 。
OYO为了尽快盈利 ， 管理层采取了各种方法来降低成本 ， 提高收益 。 在2020年1月 ， 有外媒报道 ， OYO已经收缩战线 ， 从全球（包括印度等国家）200多城市退出；同时 ， OYO也不断的在全球推出裁员计划 ， 以期降低人力成本 ， 这将导致数千人被解雇 。
OYO已在印度裁员15%至20% ， 在中国裁员约5% 。 在美国解雇了360名美国员工 。 不过 ， OYO将为裁员员工补贴3-N个月的工资 ， 比去年国内许多互联网公司的表现相比要人性的多 ， 不过 ， 这笔不菲的费用也将成为一笔负担 。
OYO模式改革决定未来的生死进入国内市场之后 ， OYO并非一成不变 ， 几次变革加盟模式 ， 试图找到在中国最合适的玩法 。
为了快速切入市场 ， OYO采取了不收加盟费的模式 ， 营收主要是 ， 从加盟酒店的交易中抽取一定比例的佣金 ， 而且为酒店免费提供外观、房间布草等方面的改装 ， 也是吸引下沉市场单体酒店业主青睐的原因 ， 据业内人士预估 ， 为加盟的单个酒店提供的相关改装费就在万元左右 。
相比之下 ， 传统连锁酒店品牌的加盟条件就很苛刻 。 以如家酒店为例 ， 加盟酒店需要满足几个条件 。
首先 ， 该酒店大堂面积要在100平米以上 ， 房间面积基本在20平米以上 ， 酒店整体的面积也要达到4000平米 ， 房间数不能少于100间 。 除此之外 ， 加盟费也在25万左右 ， 押金10万 ， 再加上酒店管理系统安装费等 ， 基本投入大概需要40万 。 而且 ， 还会抽取营业额百分之五作为管理费 。


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