「金陵晚报」“复苏”的春运顺风车靠谱吗?
临近年关 , 火车票难买、机票有点贵、长途自驾返乡成本高……每年春运 , 对归家的人都是一场考验 。 时间灵活、一站直达、成本分摊等优势的顺风车 , 成了不少旅客新的春运出行方式 , 不仅滴滴赶在春运前重新恢复了顺风车业务 , 一些“野生”的跨城顺风车群也复苏起来 。 然而 , 采访人员调查发现 , 在鱼龙混杂的顺风车约车途径中 , 也滋生着无法忽视的安全隐患 。
现状
聊天群、闲鱼等平台 跨城顺风车火爆
在海淀区打工当育儿嫂的张艳 , 老家在甘肃县城 。 今年春节 , 她没有像往常一样托雇主帮她在购票APP上抢票 , 而是直接在一个同乡拼车微信群里预订了顺风车 。 “两百多元钱 , 比高铁票还便宜点儿 , 也不用担心抢不着火车票回不了家 , 还不用挤大巴车 , 到县城还给开到家门口 , 多方便啊 。 ”时间灵活、直接到家 , 成了不少人选择顺风车回家的原因 。
在QQ群里 , 搜索“顺风车”和城市名称 , 有大量自发性的跨城市顺风车拼车群 , 其中不少群的规模不小 , 参与的网友达上百人甚至上千人 。
除了各种QQ群、微信群 , 在闲鱼等二手电商平台上 , 也有大量春运顺风车订单 。
“1月19日晚或20日早上出发 , 5座车 , 只坐4人 , 还差2人 , 有附近老乡可以联系 , 会开车优先 。 ”在闲鱼上搜索“顺风车” , 能找到上百条类似的顺风车拼车订单 。 为了吸引关注 , 这些闲鱼订单往往标注1元甚至免费 , 真需要的话车主乘客再私聊谈价格 。 在这类二手交易平台上找到的同行人 , 还能事先让对方表现一点儿“诚意”:拍下购买拼车的链接 , 到达时确认订单 , 或是直接在平台上拍下链接付款充当订金 。
一周多前 , 下线整改一年多的滴滴顺风车在北京、武汉、佛山、南昌、长沙5个城市上线试运营 , 然而 , 不少用户发现 , 尝试在滴滴跨城拼车输入返乡的地址 , 系统却显示“暂无该线路” 。 原来 , 令不少春运计划搭顺风车回家的人失望的是 , 滴滴此次开放的顺风车服务仅限于同城顺风车 , 并未开放跨城之间的顺风车 。
目前 , 嘀嗒、哈啰等平台可提供跨城顺风车业务 , 但其中一家顺风车平台相关负责人向采访人员坦言 , “我们的市场普及率还有待提高 , 不少用户可能并不知道我们 , 所以只能在自发组织的平台上找顺风车 。 ”
隐患
车主乘客信息“一摸黑”“职业司机”潜进来
“所有人 , 拼车不要交很多订金谨防上当受骗!切记!找车 , 最好你俩视频通话录像 , 确认一下身份 。 ”在一个500人春节顺风车群里 , 群主提醒 。 该群主告诉采访人员 , 他管理这个顺风车群两年了 , 大多数时候老乡们各自拼车相谈甚欢 , 但也碰到过有人在群里假借顺风车名义 , 实际上是职业拉活儿的 。 还有人接单时明明是女车主 , 可出发前乘客等来的却是男车主 , 而车主的解释是“家人帮忙约的车” 。 “想到新闻里顺风车这两年出过不少事故 , 还是提醒大家小心一些吧 。 ”
采访人员在QQ群里随机选择了几个跨城顺风车群申请加入 , 无需经过任何审核 , 就可以进入聊天群并发布找人或找车的顺风车需求信息 。
除了门槛低无审核、参与车主和乘客情况均“一摸黑” , 这类自发性的顺风车约车群里 , 还出现了不少“职业司机” 。 “车找人 , 北京-太原、北京-忻州、北京-榆次……北京直达24小时服务 , 拼车、包车、代驾、捎东西、宠物 。 ”采访人员随机选择进入的几个QQ群里 , 长期拉客的职业司机“包装”成顺风车、拼车进行营运的情况十分常见 。 在闲鱼上 , 也有一些发布所谓“顺风车”服务的车主 , 采访人员进入其页面仔细查看后会发现 , 页面上晒出各种车型照片 , 明显是职业司机 , 而非顺风回家的普通乘客 。
近日举行的交通运输部例行新闻发布会上 , 交通运输部新闻发言人、运输服务司副司长蔡团结提醒 , 顺风车是国家鼓励的典型共享经济 , 但严禁借顺风车之名的非法网约车 。
提醒
确认保险理赔范围 提高一点筛选门槛
目前的主流顺风车平台都会在顺风车服务中赠送高额人身意外保险 。 比如某平台与保险公司合作为车主和乘客投保了最高120万元的人身意外保险 。
需要注意的是 , 春运是出行高峰 , 车多路挤 , 难免会发生大小事故 。 那么 , 顺风车平台赠送的保险产品是否可以覆盖跨城顺风车回家的所有风险呢?
保险从业者提醒车主及乘客 , 春节顺风车出行虽然方便 , 但一定要考虑到保险理赔问题 , 仔细阅读打车平台赠送的保险的理赔范围 , 避免被误导 , 做到心中有数 。 目前 , 顺风车已经被交通主管部门认可 , 是国家鼓励的典型共享经济 。 然而 , 保险人士提醒 , 由于顺风车出行需要分摊车费路费 , 万一出现事故 , 仍然不能排除保险公司会以车主把私人车辆改成营运车辆为由 , 拒绝赔付 , 建议出行前做好相应的咨询、确认 。
还有一些资深拼车一族建议 , 如果非要在二手平台上选择拼车同行者 , 尽量利用平台的实名认证信息提高一点筛选门槛 。 例如在闲鱼上寻找拼车的于晴 , 选择在筛选过程中先将那些发布了拼车信息却未经过芝麻信用授权和实名认证的账号排除掉 , “如果没有实名和信用授权 , 基本上不会考虑 , 很怕遇到黑车车主 。 ” 北京晚报
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