捷信息费问题、借贷搭售保险、小孩误充值游戏……双11律师答问十( 五 )

  百度“有钱花”存监管和贷款审核漏洞 , 导致韦博利用其漏洞诱导消费者 。 “有钱花”自身存在问题 , 以逾期影响个人征信为由 , 压迫贷款学员填补自身财务漏洞 , 投诉要求百度有钱花停止剩余分期并妥善处理 , 且“有钱花”违反了国家相关规定 , 直接全额放款给韦博英语 , 导致该事件涉及金额高达上亿元 , 涉及地区广泛 。

  ▼广东新阶联同心服务团成员、广东广立信律师事务所律师

梁建华

解答:

  您好!根据胡女士的投诉反映以及所附图片证据 , 并经查阅相关网络报道 , 可知胡女士的投诉涉教育培训机构韦博英语停业、学员培训费贷款仍被追索这一热点事件 。 就该事件性质、法律关系和处理方式 , 分析回应如下:

  一、事件涉及的主要法律关系和事实现状

  1、胡女士作为学员与韦博英语之间发生教育培训服务合同关系 。 韦博英语停业无法为胡女士提供后续服务 , 且已经收取但未提供培训课程的对应费用均未退还给胡女士 。

  2、胡女士作为借贷人与出借人百度有钱花之间发生借款合同关系 。 胡女士向有钱花借到的借款 , 已经用于向韦博英语支付培训费 。 有钱花仍然要求胡女士按照借款合同约定还本付息 , 并不因为韦博英语倒闭而豁免胡女士的还款责任 。

  二、法律责任分析

  1、上述培训合同关系与借款合同关系 , 原则上是两个不同的、各自独立履行的法律关系 。 韦博英语收费后不提供培训服务 , 构成违约 , 胡女士有权解除合同 , 向韦博英语追索损失 。 而在有钱花已经将借款出借交付给胡女士的前提下 , 有钱花也有权要求胡女士还本付息 。

  2、但如果胡女士有证据显示出借人与韦博英语共同隐瞒真实情况、提供虚假信息共同误导消费者 , 甚至如果能证明出借人存在监管和贷款审核漏洞过错、明知韦博英语已经发生信用危机 , 仍然误导引诱胡女士借款用于支付培训费 , 则出借人有可能涉及在借款关系中欺诈误导 。

  我国法律把欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平作为合同可撤销的原因 。

  在此情况下 , 胡女士可以根据《民法通则》和《合同法》的规定 , 行使合同撤销权 , 申请撤销与出借人的借款合同 , 由此产生的损失 , 根据合同双方的过错程度区别承担 , 胡女士可争取豁免全部或者部分还款责任 。


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