#北京晚报#京津城际及延长线7站今起试行电子客票 乘客今后可刷码验证

采访人员从中国铁路北京局集团有限公司获悉 , 今日起 , 京津城际铁路及延长线共涉及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、滨海、军粮城北7个车站试点实施电子客票业务 。

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早上8点多 , 乘客柴女士来到北京南站准备上车 。 和以前不同的是 , 今天购票后她没有打印出车票 。 “电子客票实行后 , 就没有实体车票了 。 ”一旁的车站工作人员解释道 。

刷身份证、验证、进站 , 柴女士顺利地进站验票上车 。 据了解 , 目前南站进站闸机的二维码扫描功能还在调试 。 今后启用后 , 乘客也可刷码进站 。 “如果您不需要车票报销 , 其实乘车体验和以前差不多 , 也是可以刷身份证上车 。 如果需要打印车票 , 可以在自助机或窗口打印车票信息单和报销凭条 。 ”工作人员解释 。

据悉 , 北京铁路局管内已在京沪高铁北京南至德州东段间6个站和京雄城际铁路(北京西至大兴机场段)试行电子客票业务 。 这次是选取的第三条试点线路 。 本次调整后 , 如果旅客上车站、下车站均为已实施电子客票的试点车站 , 其购买的动车组列车车票为电子客票 。

实行电子客票后的新变化 ■乘车无需换取纸质车票

通过12306网站或APP购票的旅客 , 可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时 , 支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票 , 无需换取纸质车票 , 请乘车人持购票身份证件检票乘车 。 ”

网站页面增加“我的行程”功能 , 对于通过铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户 , 可查询本人作为乘车人 , 通过铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机 , 下同)购买的所有列车购票记录 。

发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客 , 铁路部门提供购票信息单 , 并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时 , 纸质车票改签后的新票仍为纸质车票 。

试点车站办理学生票的售票、取票业务时 , 要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作 。 学生购票后 , 可持核验通过的身份证件进站检票乘车 。

■进出站自动识读证件信息

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时 , 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 , 通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续 。

旅客持户口本等不可自动识读证件时 , 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 , 通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续 。

■乘车出示有效证件对号入座

旅客乘车时 , 须按购票信息显示的车厢号和座位号就座 , 遇列车工作人员查验车票时 , 旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件 。

#北京晚报#京津城际及延长线7站今起试行电子客票 乘客今后可刷码验证。如需改签、退票 , 使用电子支付方式购票的旅客 , 可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客 , 须到车站指定窗口办理 。 如需报销凭证 , 可于开车前或乘车日期之日起30日内 , 凭购票时使用的有效身份证件原件 , 到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的 , 可联系铁路12306客服中心办理 。

#北京晚报#京津城际及延长线7站今起试行电子客票 乘客今后可刷码验证。 来源 北京晚报 采访人员 金可 通讯员 岳阳 流程编辑 TF003


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