「南方都市报」个人信息安全报告发布:拍拍贷每分钟调用位置权限1468次
12月5日 , 由南方都市报大数据研究院·南都个人信息保护研究中心主办的“2019啄木鸟数据治理论坛”在北京举行 。 在“个人信息保护”专场 , 南都个人信息保护研究中心发布《2019个人信息安全年度报告》(简称《报告》) 。
《报告》指出 , 为实际考察App在个人信息收集使用方面的情况 , 南都个人信息保护研究中心从隐私政策透明度、移动金融类App权限获取情况等3方面展开测评 。 结果显示 , 在移动金融类App测评中 , 设备识别码被严重频繁调取 , “招联金融”一分钟内调用了6109次 , 而“拍拍贷借款”一分钟调用1468次定位权限 。
2019年的3·15晚会上 , 金融借贷领域“714”高炮(具有借款周期为7天或14天 , 年利率畸高、需要交纳砍头息及高额逾期费用的特点)问题被曝光;下半年 , 公安部门套路贷整治专项行动查处多家金融借贷平台 。
针对公众关注度较高的移动金融类App , 南都个人信息保护研究中心选取100款下载量较高的App , 从是否超范围获取权限 , 尤其是危险权限、用户拒绝某权限后是否频繁申请等方面展开测评 。
《报告》显示 , 超七成App得分不及格 , 过半分数集中在40分和50分 。
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100款移动金融App的得分分布
《信息安全技术 移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范》(草案)指出 , 金融借贷类App保障服务正常运行所需要的最少权限范围只涉及存储权限 。
而《报告》显示 , 22款App强制要求获取设备识别码、定位、相机等权限 , 用户不同意就不能使用App 。
比如用户首次打开 “汇中网”时 , APP要求授权摄像头、定位权限等 。 当用户拒绝时则弹出“为了给您更好的体验 , 汇中网需要您同意使用权限”的窗口 , 用户不同意授权则只能退出 。
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汇中网强制获取非必要权限
值得注意的是 , 强制获取权限、一次性过多获取权限都是监督者关注的重点问题 。
今年7月 , 受网信办、工信部等四部委委托 , 由全国信安标委、消协等成立的App专项治理工作组曾通报20款App , 这些App要求用户一次性同意开启多个可收集个人信息权限 , 且不同意则无法安装使用 , 涉及猎豹安全大师、探探等 。
除了上述问题 , 默认获取隐私权限也是监督者重点关注的问题 。 2018年11月 , 上海市消保委测评18款App并邀请企业进行沟通 , 多款App被曝存在默认获取权限问题 。
在南都个人信息保护研究中心测评的100款移动金融类App中 , 68款App存在默认获取非必要权限的行为 。 所谓默认获取 , 是指用户安装以后 , 打开权限设置面板 , 发现一些权限已经默认打开 。 比如“小米金融”App会默认获取读取(通知类)短信的权限 , “天天基金”会默认获取通话状态、访问手机识别码权限 。
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小米金融(左)和天天基金默认获取非必要权限
在中国金融认证中心(CFCA)的技术支持下 , 此次测评还对移动金融类App一段时间调用危险权限的次数进行监测 。 《报告》显示 , 设备识别码被严重频繁调取 , 有59款App每分钟调用超过100次 , 其中“招联金融”一分钟内调用了6109次 , “融360”调用了2586次 , “51信用卡管家”、“51人品贷”、“还呗”、“国美易卡”、“360借条”调用超过1000次 。
仅次于设备识别码、被频繁调用的是定位权限 。 共有44款App调用频率超过50次/分钟 , 其中“拍拍贷借款”调用了1468次 , 调用500次以上的有7款App , 包括 “捷信金融”、“汇中网”等 。
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App调用各个隐私权限的频率分布
很长时间以来 , App注销难一直被用户诟病 。 相比之下 , 注册时一个手机号、一条验证码即可完成 , 而注销时 , 有的App要求用户提供历史登录地点等信息 , 有的还要求消费完代金券 , 甚至需要提供手持身份证照片 。
《信息安全技术 个人信息安全规范》规定 , 注销过程进行身份核验时 , 用户重新提供的个人信息不应多于注册、使用等环节收集的个人信息 。
针对注销问题 , 南都个人信息保护研究中心选取了20款头部App进行测评 , 涉及“滴滴出行”、“QQ”、“淘宝”等 。 值得肯定的是 , 注销时身份核验的体验感显著提升 , 要求用户上传有效身份证件或手持身份证照的现象完全消失 。
《报告》显示 , 19款App得分在70分或以上 , 且大部分支持在线注销 , 需满足的条件也控制在5条以内 。
唯一一款不及格的App是“网易邮箱” , 虽然该APP在隐私政策中提到用户可以注销 , 但App未提供明确的注销入口及注销指引 , 且在App内提交反馈也没有得到回复 , 注销条款形同虚设 。
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网易邮箱在《隐私声明》里的注销条款
《报告》指出 , 尽管App在注销功能整体得分较高 , 但仍有改进的地方 。 比如 , 只有一款App——“高德地图”允许用户导出、下载个人数据 。
《信息安全技术 个人信息安全规范》指出 , 个人信息控制者宜为个人信息主题提供获取其基本资料、身份信息等个人信息副本的方法 。
在隐私政策透明度方面 , 南都个人信息保护研究中心共检测100款App , 涉及购物导购、移动金融、教育文化等十个行业 。
《报告》显示 , 100款App中 , 有13款达到隐私政策透明度高的层级 , 其中“京东金融”以95分位居第一 , “美团”和“饿了么”以一分之差并列第二 , 其他透明度高的包括“百度”、“淘宝”等 。
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十大行业排名靠前的App列表
值得注意的是 , “悟空租车”、“悦跑圈”、“慢慢买”、“汽车头条”、“跳跳舞蹈”仍没有隐私政策 。
2018年底 , 南都个人信息保护研究中心发布《2018年度常用App隐私政策透明度排行榜》 。 与去年相比 , 今年测评的App在隐私政策透明度上有明显提升 , 从41.1分提升到73.93分 。 但是 , 仍有需要提升的地方 。
《信息安全技术 个人信息安全规范》规定 , 企业保存个人信息的期限为实现目的所必须的最短时间 , 超出期限应对个人信息进行删除或匿名化处理 。 然而 , 只有29%的App有上述表示 , 27%的App没有提到保存期限 , 其余则表达含糊 。
比如“360借条”写道:“为保证您的合法权益 , 除法律法规另有规定外 , 您的个人信息保存期限将截止您注销账户之日后的5年 。 ”
此外 , 先输入个人信息才能看到隐私政策的情况依然存在 , 还有的App在隐私政策里暗藏限制用户权利或减少企业的法定义务的条款 。
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