新华网■长三角高铁、动车全部迈入电子客票时代记者近日从中国铁路上海局集团有限公司

新华网■长三角高铁、动车全部迈入电子客票时代。　　采访人员近日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路第三批24个车站已于11月26日启用电子客票。至此，长三角高铁线路和动车组停靠站全部迈入电子客票时代。

　　电子客票是提升铁路智能化水平的重要途径，与旅客出行体验密切相关。今年以来，按照中国国家铁路集团有限公司的要求，长三角铁路有序推进电子客票应用试点和推广工作。

　　按照计划，即将开通的郑阜、商合杭（北段）、徐盐、连镇（北段）4条新线共23个车站将于开通之日起同步启用电子客票。届时，长三角铁路所有高铁线路和160个动车组停靠车站将实现电子客票应用，为2020年铁路春运打下坚实基础。

　　铁路部门人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助实名验证、自助验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件，即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度将明显提升。

新华网■长三角高铁、动车全部迈入电子客票时代。　　在旅客列车大面积晚点、停运时，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也减轻了车站窗口压力。（采访人员贾远琨）

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