「上观新闻」受人欢迎的楼顶足球场,却因喧闹刺眼屡被投诉,能不能双赢?

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「上观新闻」受人欢迎的楼顶足球场 , 却因喧闹刺眼屡被投诉 , 能不能双赢?//联盟头条 http://toutiao.caoding.cn/

近日 , 家住杨浦区逸仙路某小区的杨女士反映 , 小区附近的商铺楼顶楼有座露天足球场 。 “我们也住在顶楼 , 直线距离与足球场就30米左右 。 ”于是 , 夜间踢球的喧哗声响彻在小区上空 , 照明灯的“光污染”直直对着家门 , 让人难以忍耐 。 据杨女士观察 , 楼顶足球场如今不仅夜间超时经营 , 白天的经营时间也提早了 , 扰民更胜 。 她反复向市民服务热线12345投诉 , 可管理部门总是强调其合法有证经营 。 “难道合法就可以置扰民于不顾?”

顶楼足球场紧邻居民区 , 场地局促

日前 , 解放日报·上观新闻采访人员来到逸仙路519号的新南华大酒店 , 杨女士提到的露天足球场位于酒店5楼 , 属同一个开发商三湘股份有限公司 。 足球场所在的商业楼宇除了经营酒店、浴场、写字楼外 , 底层也有不少餐饮连锁门店 。

电梯直达5楼 , 走到电梯间外 , 就能发现5楼的结构比较“怪异”:一部分房屋由简易活动板房搭建而成 , 上方覆有塑料顶棚 。 向前拐个弯 , 就能看到一条通往露天绿茵足球场的通道 , 周边管道交织错落 , 看起来就是大酒店的楼顶 。

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「上观新闻」受人欢迎的楼顶足球场,却因喧闹刺眼屡被投诉,能不能双赢?。△楼顶足球场场地因空调管道等设备的建造 , 空间相对局促 。

沿足球场转了一圈 , 采访人员没有找到相关招牌 , 不知如何预约踢球 。 一名工作人员称 , 顶楼一部分为三湘物业服务有限公司的客户服务中心办公室和员工休息室 。 他指了指一处不起眼的“506”室 , 这个就是足球场的办公室 。 室内不过4平方米左右 , 关着灯 , 堆放着几箱矿泉水 。 一旁的窗户上贴着张A4纸 , 上面写着三串同样的电话号码 。

「上观新闻」受人欢迎的楼顶足球场,却因喧闹刺眼屡被投诉,能不能双赢?。采访人员以消费者身份拨打电话后 , 接电话的王先生称 , 此处正是三湘顶楼足球场 。 目前后半周已预约满 , 建议选择晚上活动 。 2小时500元 , 3小时700元 。 “今天上午没有活动 , 我就不过来了 。 你自己看看场地合不合适 , 微信告诉我哪天预约就成 。 ”

楼顶 , 空调、燃气、通风各色管道占据了通行道路 , 经营者不得不搭建楼梯绕过管道 , 进入球场并不算方便 。 足球场两侧球门后方 , 一侧靠近三湘世纪花城西区 , 空间也相对宽阔 , 摆上了几张玻璃台面和座椅 , 这里也是球场的唯一入口;另一侧紧邻逸仙高架路 , 一排大型空调冷却机占据了所有的空间 , 无法通行 。 整个足球场约400平方米 , 上方笼罩着一层带有破洞的网面 , 四周用钢结构支架和铁丝网包围 , 高度约有10米 , 顶部一共挂着12盏照明灯 。 采访人员留意到 , 钢结构略显陈旧 , 一些地方已出现外漆脱落生锈;但人工草坪却崭新鲜亮 。 至于其他配套设施 , 如更衣室、淋浴间、封闭式的休息空间 , 似乎都不具备 。 与足球场紧邻的还有一个游泳馆 , 已停用多年 。

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△楼顶足球场紧邻居民楼 。

颇受欢迎 , 但深夜喧哗和光照惹人烦

杨女士称 , 足球场所在的商业楼宇与小区一起开发 , 经营了很多年 。 球场带来的困扰以前还能忍受 , 但今年开始变得严重 。 她曾请求物业和业委会帮忙协调 , 情况并没有好转 。 在某评价网站 , 确有不少消费者称 , 灯光不舒服 , “辣”眼睛;顶楼有大酒店的油烟排放 , 味道很重;场子并不标准 , 等等 。 不过也有消费者认为 , 这样的顶楼足球场“性价比”高 , 价格适中、草坪很厚、交通方便 , 天气好的时候十分愿意带孩子出来锻炼身体 。 足球场还举办过“三湘屋顶灯光球场开幕式”以及一些少儿足球俱乐部的比赛 , 颇受欢迎 。

采访人员在市民服务热线12345注意到 , 9月底杨女士第一次反映扰民问题后 , 杨浦区相关管理部门回复称 , “三湘屋顶足球场有照合法经营 , 已经与负责人沟通 , 要求夜晚足球活动结束后立即关灯 , 并更换较暗的小瓦数灯泡 。 ”10月13日晚 , 杨女士因被喧哗声吵醒再度反映 , 管理部门再次要求场地负责人确保运营时间为8时至22时 。 10月16日 , 三湘屋顶足球场的运营方上海歆慧体育发展有限公司曾出面承诺 , 在往后的经营活动中 , 严格按照营业时间运营场馆 , 维护好周边居民正常的生活秩序 。 但11月8日夜间23时 , 足球场上的比赛仍未结束 , 杨女士再次投诉 。 她认为 , 如果夜间比赛是经营的必要 , 那么希望场地方可以改建为封闭式 , 如此就不影响周边居民 。 那么这个诉求是否可行呢?

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△足球场的照明灯和喧哗声会直接影响到居民 。

“给再多钱 , 我也到点下班!”

三湘屋顶足球场由上海三湘物业服务有限公司负责对外租赁 。 物业彭经理告诉采访人员 , 2003年商铺楼建造后 , 5楼原本是面向小区居民的会所 , 提供游泳、网球、射击、壁球、棋牌等健身娱乐场所 , 具备了对应的营业执照和资质 。 但由于经营不善 , 经小区居民同意后 , 在改建为物业办公室和员工休息室 。 网球场在荒废多年后 , 于2015年出租给歆慧体育 , 并改建为如今市场上比较欢迎的“笼式五人足球场” 。 游泳池则因设施老化 , 跟不上新标准而暂停使用 。

彭经理称 , 由于自己关注体育产业发展 , 该处顶楼足球场的引进由他牵线完成 , “五人足球场只要符合行业标准 , 确保不属于违法搭建 , 结构上很安全 , 建造门槛并不高 。 既能带动商铺楼闲置资源 , 也能满足周边居民健身需求 。 ”眼下 , 足球场平日的客源主要是白领 , 寒暑假期间则是儿童 , 客流量晚上多于白天 , 周末多于工作日 。

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△顶楼足球场颇受白领欢迎 , 夜间比白天的预定更多 。

歆慧体育承租的仅仅是一个足球场和办公室 , 每年租金为6万元左右 。 租金不算高 , 但由于商铺楼整体业态的改变 , 楼顶铺设的管道、设备逐渐增多 , 影响了进出场地的便利程度和开发空间 , 也间接影响了足球场的收益 。 为了压缩成本 , 实际运营场地的工作人员从2人减至1人 。 “大人踢球有时踢得尽兴会忘记时间 , 所以可能管不过来 。 ”

运营场地的工作人员王先生告诉采访人员 , 确实曾经发生过一次外国人使用球场时发出喧哗声 , 造成了对居民的影响 。 为此 , 他们将周末营业时间从最晚23时调整到22时 。 对于居民所说的光污染问题 , 他们调低了朝向居民楼的6盏照明灯的角度 。 但考虑到踢球的照明需求 , 并未降低瓦数 。 增设隔音板涉及到安全性问题 , 因此也不会考虑 。 王先生强调:一定保证按时经营 , “给再多钱 , 我也到点下班了!”

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△楼顶足球场的经营者将照明灯角度调低 , 试图减少对居民的光污染影响 。

在超大城市发展过程中 , 越来越多市民对体育资源的需求增大 , 有限的城市空间如何能够提供更多的体育场所?市场上出现了不少利用屋顶存量资源建造体育场所的尝试 , 如果能保证使用合法、减少环境影响 , 不失为一种创新、双赢的资源利用方式 。 但这既需要经营者与居民充分沟通 , 又需要管理部门进行监管和引导 。 规矩跟进了 , 影响消除了 , 拥挤的都市才能多一块绿色 。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:毛锦伟


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