[开机]买前不说、无法关闭……智能电视“开机广告依赖症”怎么治( 七 )

2026-10-06

邱宝昌还提醒，预植入开机广告侵权问题有其分散、琐碎的特点，个案中通过诉讼等方式维权往往成本过高，导致大量消费者被迫忍气吞声。这要求行业主管部门和消费者权益保护部门应积极作为，采取措施集体维权、源头治理。

中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋认为，开机广告运营应在遵守法律法规的前提下，尊重企业和消费者的选择。他同时强调，当前智能电视内容服务产业还处在发展初期，需要更多的包容、规范和扶持。通过建立健全广告服务规范，保护消费者、终端厂商和广告商各方利益，促进行业健康可持续发展。

据采访人员了解，海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视７家企业均在被约谈后提交的整改方案中表明：在履行告知义务和投诉机制方面尽快改善，但对于消费者最关心的“一键关闭”功能调整仍需时日。

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