[开机]买前不说、无法关闭……智能电视“开机广告依赖症”怎么治消费者|智能|广告|电视|开机

伴随智能电视走进千家万户，长短不一、预先植入、无法“一键关闭”的开机广告问题日益成为困扰广大消费者的痛点。今年10月，江苏省消费者权益保护委员会就智能电视开机广告问题，约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视7家厂商。 “开机广告”引起哪些问题？何以成行业通病？怎样有效治理？新华社采访人员对此展开调查。

消费者：商家各种招，电视机里藏广告

采访人员从江苏省消保委了解到，当前智能电视预植入开机广告长度15秒到40秒不等，大多不能跳过或一键关闭，遭到大量投诉。采访人员在多地调查发现，消费者在选购智能电视时，难以对开机广告情况充分了解。

——开机广告“店无家有” 。 “在卖场，电视开机后是主界面；买回家，开机后却蹦出各种广告。 ”采访人员在盐城一家卖场见到，一些品牌供消费者挑选的样机并无开机广告，当地消费者徐先生告诉采访人员，要买回家后才会发现“藏”在自家智能电视中的开机广告。