上海9名残障人士进站受阻 “电动轮椅”能否上地铁
9名残障人士进站受阻 , “电动轮椅”能否上地铁
轨交方面回应“在保障安全的前提下竭力帮助” , 但新辅具带来的新问题尚待求解
11月13日上午9时 , 9名依靠轮椅出行的脊髓损伤残障人士 , 在驾驶装有电动车头的轮椅进入上海轨交3号线宝杨路站时遭拒 。 这番遭遇在网路上引发热议:驾驶装有电动车头的轮椅能不能乘坐公共交通工具?申城轨交拒绝其进站乘车是否有依据?残障人士的无障碍出行如何保障?
对此 , 记者采访了残障人士、轨交等各方 , 进行了深入了解 。 事实上 , 轮椅电动车头是一个新鲜事物 , 多名脊髓损伤残障人士均表示 , 这种车头的出现 , 解决了他们此前出行存在的种种“痛点” , 让他们独立出行成为可能 。 但就目前来说 , 这种车头的使用范围在多项法律规章中均没有明确 , 其安全性能更有待评估 。 如何看待新式辅具带来的新问题 , 是这一事件的核心所在 。
让不让进站?遭拒率约30%
根据王女士的个人经验 , 乘坐加装电动车头的轮椅进出申城轨交站 , 遭拒几率大概为30% , 不算太高 。
昨天 , 记者联系上了上海宝山区的缪女士 , 她是上述9名残障人士之一 。 她说 , 当时他们来自全国各地共33人组成一个旅行团 , 11月9日从上海出发乘坐游轮前往长崎游玩 。 33人中 , 24人是残障人士 。 他们能独立完成出境游玩 , 全靠可加装在轮椅上的“电动车头” 。 这种加装在轮椅之上的电动车头 , 由车把龙头、锂电池、电机、车轮、刹车等构成 , 通过轮椅连接组件与普通轮椅接上後 , 就可以用双手操控车头带动轮椅前行;将车头拆卸 , 就是普通轮椅 , 非常方便 。
11月13日上午9时 , 包括缪女士在内的9人 , 结束旅游从上海国际邮轮码头下船後 , 开着电动车头坐着轮椅 , 赶往3号线宝杨路地铁站 , 想转乘地铁回家 。 进站後 , 9人被值班站长拦了下来 。 站长告知他们 , 根据规定他们的“轮椅车”属於加装自带动力系统和方向控制的无障碍轮椅 , 属不得进入地铁开行的交通工具 。 缪女士说 , 她很快协调所有人主动断电 , 拆下车头 , 表示愿意将车头作为随身行李带上车 , 可值班站长仍不予放行 。
但申通地铁却给出不同说法 , 称当时之所以不予放行 , 是“由於部分轮椅乘客不理解 , 不同意拆除动力装置 , 在解释沟通上使用了较长时间” 。 不过 , 经过长达两小时的沟通协调後 , 最终9人在全部拆除车头并切断电源的情况下 , 由车站工作人员、驻站民警等帮助进站乘车 。
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