「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了……

这两天 , 很多 " 剁手族 "

陆续收到双十一 " 战果 "

但血拼时有多狂热

拆包后就有多理智 ……

「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了……。买了就后悔:

为凑满减下的单

还没收全就开始退

家住苜蓿园的市民张女士是名公司白领 , 有着 10 年的网购经验 。 由于去年有了宝宝 , 所以这次双十一的战利品中 , 一般都是为孩子准备的 。

" 我下了 23 个单 , 什么纸尿布、幼儿辅食、口水巾、纸巾等等 , 都是比较日常必须用到的东西 。 " 但经验丰富的她 , 也有失手的时候 。

张女士告诉采访人员 , 现在的网络促销不像以前直接是半价或者减免 , 如今都需要凑单才能买到最便宜的物品 。 这三个月 , 她在各类网购平台上消费了近两万元 , 除了孩子的东西 , 买的最多的就是衣服鞋帽、化妆品 , 为了凑足满减 , 她还买了很多不需要的商品 , 因此收到货后 , 她就开始后悔 , 准备退回去 。

「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了…… 小苏要退的快递

在新街口上班的小苏 , 办公室内堆了一摞货 , 都是双十一买的 , " 买了十几件 , 退掉八九件 , 都是替父母买的 , 他们觉得不合适 。 " 小苏说 。

退货新理由:

直播小姐姐穿得太漂亮 , 我不配

现代快报采访人员注意到 , 今年双十一各路商家利用直播带货 , 刷新了成交额 。

今年大三的南京航空航天大学学生小翟是个货真价实的网购达人 , 经常能从各类购物平台买到优惠商品 , 还带起了同学间的团购群 。

然而 , 这几天小翟却在频繁退货 。 " 哎 , 感觉自己有点太冲动了 , 衣服虽然便宜但不适合我 , 可能直播小姐姐穿得太美 , 我不配 。 "

「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了…… 某大学体育场临时菜鸟驿站

快递网点:

有网点每天几百件退货

有些人刚拆开就退货

现代快报采访人员了解到 , 双十一后很多快递公司、网点都遇到了 " 退货潮 " 。 位于翠屏山的南京航空航天大学由于学生众多 , 这几年双十一快递高峰期 , 都会将体育场的部分空间用作菜鸟驿站的取件点 。

该网点负责人告诉采访人员 , 今年双十一学校的揽收量 1.6 万件 , 但买的多退的也多 。 " 从双十一结束后 , 几乎每天都要收到几百件的退货 。 " 该负责人说 。

电商:

每年都有 3 成退货率 , 这很正常

对于 " 退货潮 " , 电商反应如何?现代快报采访人员询问了南京一家做服装的电商平台 。 相关人员表示 , 每年双十一他们大概都有 30% 左右的退货率 , 和平时差不多 , 这非常正常 。

建议

退货最好避开高峰期

现代快报采访人员了解到 , 虽然双十一的派件顶峰已经过去 , 但因为有些卖家发货晚 , 目前派件的量还是比较大 , 一些快递员因为送货忙 , 只能婉拒顾客的发件要求 。

「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了…… 网友退货烦恼

对此 , 快递公司建议 , 消费者如果有退货件 , 在不是特别紧急的情况下 , 建议可以再等两天 , 合理避开 " 双 11" 高峰 。

「半岛晨报」退退退……双十一“退货潮”来袭!网友最新退货理由,扎心了……。来源:现代快报


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