新华网:购买更给力、品质更看重、渠道更畅通——“双11”见证下( 二 )

  潜力释放后 , 头部品牌们看到了蓝海所在 。 今年9月 , 商务部国际贸易经济合作研究院发布《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告显示 , 在下沉市场商品结构不断优化的同时 , 头部品牌与电商平台合作 , 下探下沉市场消费群体也是重要趋势之一 。 今年以来 , 包括兰蔻、欧莱雅、西门子在内的80余个头部品牌在淘宝的聚划算平台上取得了超过50%的同比增长 , 其中有47个品牌 , 在聚划算全市场和下沉市场的同比增幅都超过100% 。

  畅通的物流渠道与升级的售后体验

  今年发货快 , 我已经穿上11号买的衣服了 。 四川达州的李先生13日说 。 经过多年压力测试 , 进入第11个年头的双11不仅告别快递爆仓 , 下沉市场消费者的网购体验也更为优化 。

  国家邮政局发布的报告显示 , 我国农村快递网点覆盖率已经达到95.22% , 这为下沉市场的网购消费提供了最坚实的物流基础 。 根据预测 , 今年全国的快递量预计突破600亿件 , 其中四分之一来自农村 。

新华网:购买更给力、品质更看重、渠道更畅通——“双11”见证下沉市场爆发力。  苏宁零售云门店、京东便利店、天猫小店近两年 , 各大电商平台纷纷看中下沉市场的零售渠道 , 在社区、街镇开设了不少电商零售店 。 一方面 , 让电商自身离下沉市场更近 , 使得县镇消费者和一、二线城市消费者一样 , 都能第一手接触到更多品牌及品类的商品 。 另一方面 , 高质量的电商售后也随着渠道的铺开走入下沉市场 。 苏宁数据显示 , 双11期间 , 苏宁帮客县镇服务中心配送订单量达到8.1万单 , 安装维修订单量达到6万单 。

新华网:购买更给力、品质更看重、渠道更畅通——“双11”见证下沉市场爆发力。  中国物流学会特约研究员杨达卿表示 , 从近两年双11来看 , 科技引擎加速物流提质增效 , 仓储机器人等在物流领域应用规模更大 。 科技手段优化物流服务与需求的精准对接 , 提高服务效率 , 降低了三四线城市及农村市场隐性物流成本 。


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