[央视新闻]“双十一”过后,你退货了吗
“双十一”刚刚过去 , 在当天凌晨开售1分钟 , 苏宁家电3C品类突破10亿;开售9个小时 , 京东累计下单金额1658亿元 , 超过去年“双十一”总成交额;开售14小时21分 , 天猫总成交额破2000亿 , 全天内每秒订单峰值54.4万笔 。
每年一度的购物狂欢过后 , 问题来了 , 购物一时爽 , 买完你后悔了吗?退货了吗?
“双十一”过后
你是否有这样的烦恼?
回家后发现 , 家门被快递堵住了 。
今年天猫规定“双十一”当天只能买不能退 , “双十一”24点一过 , 才能开始退货 。 “双十一发货速度”一时间也上了微博热搜 。
不少网友纷纷表示 , 今年“双十一”发货速度比往年快 , 还没等“双十一”这天过完 , 很多包裹已经到手了 。
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有网友调侃说 , 这个发货速度 , 简直让人没有退款的余地 。
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另外 , “双十一”刚过 , 一组统计数据吸引了很多人的眼球 。
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△数据来源:DT财经
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左手枸杞 , 右手假发套的各位90后
都收到货了吗?
假发套还合适吗?
高额交易量背后
妥善处理退货不容忽视
今年的“双十一”是我国《电子商务法》在今年1月1日起施行后 , 迎来的首个“双十一” , 它也给这一届“双十一”提供了一个诚信为本、违法必究的大环境 。 在年年攀升的交易额背后 , 不能忽视的还有“后双十一”时间里节节攀升的退货需求 。
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去年“双十一”之后 , 天猫官方针对一些高退货率的新闻 , 发布消息称2018天猫“双十一”退货率仅为6% 。
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△2018年“双十一”后天猫发布
今年的“双十一”尘埃尚未落定 , 我们无法确定退货率有多少 , 但是在“双十一”已经走过的11年里 , 我们见证了中国电商11年来不断完善的环境 , 以及中国消费者越来越强的购买力 。
退货还是不退?
你是哪种消费者
A.抢到就是赚到 , 坚决不退
B.重在参与2000亿的大项目 , 激情消费买完就退
C.合适的就留 , 不合适的就退
其实 , 无论你是A、B、C中哪一类消费者 , 在年末的购物狂欢潮中 , 不仅要精打细算 , 满足自己的购物需求 , 更要理性审视购物需求 , 才能平衡收支 , 避免一时冲动带来后悔 。
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“双十一”已经过去 ,
“双十二”就要来了!
你(的钱包)准备好了吗
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