在线政务，让百姓办事“一趟不用跑”成常态日前

----在线政务，让百姓办事“一趟不用跑”成常态//---- //

江苏南京港出入境边防检查站在办证大厅开展“国家移民局政务服务平台”微信公众号推广活动。章善玉摄（人民图片）

办事“一趟不用跑”正成为常态，老百姓现在可以随时随地享受到政府部门的贴心服务。日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，中国在线政务服务用户规模达5.09亿，占网民群体的59.6% 。

实现“指尖触达、掌上通办”

近年来， “互联网+政务服务”已成为推进政府治理现代化的重要途径。各级政府加快线上线下融合发展，推动更多服务事项“一网通办” 。《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）指出，中国已有297个地级行政区政府开通了“两微一端”等新媒体传播渠道，总体覆盖率达88.9% 。

今年9月， “公安专区”在浙江政务“浙里办”（浙江政务服务网）正式上线运行。此后浙江户籍、出入境、车驾管、监管、网安等五大类144项涉公安政务服务可以“一证通办” ，所涉事项只要凭一张有效身份证件即可办理。

重庆“渝快办”政务服务平台自2018年11月上线运行以来，与市民生活相关的500多项政务服务都实现了“指尖触达、掌上通办” 。目前， “渝快办”已集成全市58个市级部门、3600多项政务数据资源，实现了移动端、个人固定端、自助端和实体大厅端4个端口协同处理，上线政务服务共564项，日均办件量超过10万件。

福建省国税、地税系统强化信息共享，打造通办国地税两家业务的平台“闽税通”APP（应用程序），解决了国地税业务不能互通、执法“多头查”和处罚“多标准”等问题，创新网上办税渠道和方式，有效提高服务能力和效率。

最大程度方便群众办事

随着中国手机用户人数不断增加，各地全流程、一体化的“掌上政务”平台陆续亮相，最大程度地方便群众办事。《报告》显示，截至今年6月，微信城市服务累计用户数达6.2亿，中国31个省（区、市）已全部开通微信城市服务；经过新浪平台认证的政务机构微博为13.9万个，中国31个省（区、市）已全部开通政务机构微博；今年上半年，百度移动端政务服务搜索量为94.4亿次。