中国消费者报■航旅纵横APP又被曝泄露隐私！网友调侃：我只想坐飞机，偏要我社交……

2026-11-08

在航旅纵横APP上选座后

竟然遭遇陌生人“骚扰”

航旅纵横APP默认开启

“允许他人进行私聊”功能

涉嫌泄露用户隐私

引起广大网友不满

女乘客使用APP选座后

收到私信骚扰

质疑其泄露用户信息

中国消费者报■航旅纵横APP又被曝泄露隐私！网友调侃：我只想坐飞机，偏要我社交……。9月21日晚，网友@喜乐喜囍发布微博称，她在航旅纵横APP上选座后，有陌生人向其发送“可以约你吗”等骚扰信息。而她发现，自己也可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。

随后，多位网友在其微博下留言，表示航旅纵横APP上的“允许他人与我进行私聊”这一功能是默认开启状态。有些网友甚至不知道自己什么时候开启了这一功能。

航旅纵横回应：

该功能为默认关闭

针对网友的质疑， 9月22日凌晨， @航旅纵横回复称，该功能为默认关闭，在本人没有开通虚拟身份前，他人无法看到用户的信息。

9月22日上午，航旅纵横再次回应称，虚拟身份由用户自主选择是否开启。

媒体调查：

在APP上注册信息时

强制用户开启该功能

中国消费者报■航旅纵横APP又被曝泄露隐私！网友调侃：我只想坐飞机，偏要我社交……。据媒体消息，首次注册登录航旅纵横APP时，在点击“游客”一栏进入个人主页时，页面会自动弹出“提示，建立虚拟飞行形象，与他人互动” 。

这时，当选择“取消”时，页面会再次弹出“提示，建立虚拟飞行形象，与他人互动” 。只有选择“建立”选项，才能进入个人主页。此时，个人主页内的“允许他人与我进行私聊”已经开启。

也就是说，在首次进入个人主页后，用户必须要手动关闭“允许他人与我进行私聊”这个功能。否则，这个功能就是开启的状态。

需手动关闭“允许他人与我进行私聊”的界面

网友质疑：

只是坐个飞机

为什么非要我社交？

不少网友表示，关闭“允许他人与我进行私聊”的位置十分隐蔽，还有很多网友表示没有找到。

也有很多网友表示不解：用户只是想坐个飞机而已， APP为什么非要做社交？

还有网友认为：应该经过用户的同意，而不是直接默认开启。

而对于官方给出的回复，不少网友并不认可。

更让网友气愤的是，有网友发现注销航旅纵横账号时，必须本人手持证件照片拍照并上传，后台审核通过后才能予以注销。

航旅纵横APP泄露用户隐私

无独有偶

2018年已被曝光

据悉，早在2018年，就有网友反映，在航旅纵横APP上，可以查看同航班的其他人姓名、星座、常住地点和经常飞往的地方、喜欢的位置和航空公司。此外，还可以与该乘客私信联系。

当时，针对新功能涉嫌泄露乘客隐私一事，航旅纵横也在微博上发布了《关于“虚拟客舱功能”的回复》一文，表示“非常抱歉” ，并称已将引起争议的“虚拟个人主页”设置为默认关闭状态。

您有遇到过APP“耍流氓”的情况吗？

来源/央视新闻

编辑/孙蕊

监制/何永鹏田珍祥

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