黄山■看身高还是年龄?景区“儿童票”判定争议何时解( 三 )
“而对于无法享受儿童票优惠的未成年人和家长来说 , 权益受到侵犯 , 通过个人力量来维权 , 也存在着一定困难 。 ”该人士也提到 。
----黄山■看身高还是年龄?景区“儿童票”判定争议何时解//----[ ]
长三角消保委联盟召开主要景点儿童免票规则联合消费调查结果发布会 。 洪敬谱/摄
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游客们在索道候乘处排队 。
只看身高是否变相剥夺儿童权利
“消费者享有公平交易权 。 仅以身高标准来确定儿童票优惠 , 是变相剥夺了一些孩子的福利 , 窄化了儿童免票政策的本意 。 ”安徽省消保委(即消费者权益保护委员会)消费指导部主任胡茵表示 , 儿童福利政策的制定是针对所有未成年人 , 而不是选择性地给予一定身高以下的人 。
据了解 , 当下 , 长三角地区已成为62.3%的消费者亲子出游的首选目的地 。 根据沪苏浙皖四地消保委联盟前期调查结果 , 不同类型的长三角地区景点儿童免票规则差异度较大 , 为保证通行效率 , 大多数景点以儿童身高作为免票标准 , 采取身高兼顾年龄的景点仅6.2% , 而国外景点基本都是以年龄为准 。
根据联盟开展的线上调查结果 , 50.1%的消费者表示免票身高限制不符合实际情况 。 同时 , 有27.6%的消费者认为儿童免票规则应以年龄为准 , 更有63.9%的消费者认为身高与年龄 , 两者符合一项即可免票 。
在聆听消费者呼声和专家建议的基础上 , 联盟呼吁儿童免票规则的制定要更科学、更合理 。 景点应做到身高和年龄兼顾 , 除设置身高免票标准外 , 增设年龄免票标准 。
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