黄山■看身高还是年龄?景区“儿童票”判定争议何时解( 二 )
----黄山■看身高还是年龄?景区“儿童票”判定争议何时解//----[ ]
黄山风景区售票处门票购票须知 。
只看身高的“一刀切”标准广受质疑
据了解 , 广东省消委会发起上述公益诉讼 , 是希望通过司法判例倒逼相关企业及更多行业重视未成年消费者合法权益问题 , 推动侵害未成年人权益的顽固行规惯例逐步纠正整改 。
疾控部门数据显示 , 早在2012年 , 全国6岁城市男童平均身高已达到1.2米 , 12岁未成年人平均身高已超过1.5米 , 显然 , 很大一部分未年人被排除在优惠范围之外 。 对此 , 不断有社会学者、教育工作者、家长和媒体进行批评 , 呼吁整改 。
采访人员发现 , 国家发展和改革委员会(以下简称“国家发改委”)于2012年发布了《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》 , 明确规定了各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点的青少年门票价格标准:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票 。
由此可见 , 早在2012年 , 国家发改委就对青少年门票的优惠问题进行过规范 , 其实施的是年龄与身高双轨制 , 目的在于最大限度地维护未成年人的合法权益 。
虽有“国家版”指导意见 , 但很多景区实行标准却始终不一 。 近年来 , 有不少景区在儿童票规则中增加了年龄标准 , 还有部分景区将1.2米免票线上调至1.4米 , 也有景区继续“坚守”仅用身高判定儿童票的规定 。
随着经济社会的发展 , 同龄儿童中身高超高的情况愈发常见 , 由此引发了很多消费争议 , 再以身高作为儿童免票的单一标准已不符合未成年人成长规律 。
“之前很多孩子没有身份证 , 一般不会带着户口本出门 , 想证明年龄很麻烦 。 ”有旅游业业内人士指出 , 对于旅游景点或者企业来说 , 身高标准直观且方便 , 在旅游旺季 , 工作人员能快速进行查验操作 , 工作效率高 , 因此很多景区企业并不愿意调整规则 。 此外 , 也不排除企业着眼于利益最大化目标 , 不想提供法定的优惠 , 从而收取未成年人全价票 。
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