「消费日报官方平台」开学季学生更爱“空手到” 闪送|消费日报|大学|社会

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如今，学生通过物流、快递、同城配送等方式将打包好的行李、家电送到学校的现象在开学季愈发流行。 “空手到”背后更折射出上述服务体系的日益便捷和完善，它们，正在越来越多地融入消费者的生活场景。

拖行李变寄行李学生报到更轻松

“我的被子和衣服是通过物流公司寄来的，而笔记本电脑怕磕碰，所以我选择发快递寄到学校。 ”家住大连的张扬在北京读大二，相比第一年来学校报到时的“搬家模式” ，今年他选择“空手报到” ，只背了一个装有证件、钱包的双肩包。他告诉采访人员，通过物流、快递或者同城配送运“行李”在这几年的开学季日渐升温。

冰箱、笔记本电脑、书……采访人员看到，九月初，在北京不少高校的快递收发处都堆放着各式各样的“行李” 。作为互联网原住民的高校新生们，不再背着“大包小包”、拖着行李箱来校报到。据菜鸟驿站日前发布的全国高校“空手到”排名显示，南方高校拔得头筹，全国高校中，浙江、江苏、云南、湖北包裹量领先。不仅有学生寄来冰箱、衣柜、自行车等家电、家具，甚至还有学霸寄来50公斤书籍。

而在同城上学的学生则更多地选择同城配送的形式送“行李” 。采访人员从闪送方面了解到，伴随高校开学，八月底至九月初闪送订单中生活用品和食品、电子产品类的订单数量有所上涨。 “很多高校学生选择用闪送的形式将生活必须品发到学校，这订单类型包括被褥、衣物和电脑等产品。有的学生还利用闪送囤积一些自己喜欢的零食，一次性从商家那采购后闪送回宿舍。 ”一位正在北京工业大学门口等待收件人的闪送工作人员对采访人员说。

采访人员从闪送方面了解到，北京、上海、南京和广州等一些高校比较密集的城市中，用闪送的群体比较多。其中，北京和广州两个城市的闪送员平均派送里程突破10公里，如北京为13.70公里，广州为16.38公里。

「消费日报官方平台」开学季学生更爱“空手到”。在走访中采访人员还发现了一个有意思的现象，当面对有学生在开学季忘记带假期作业或带有家长签字的文件时，不少老师的话术已经由“让家长给你送来”变为了“让家长‘闪送’过来。 ”随着同城配送的发达，也让不少学生感叹， “小时候不写暑假作业可以说忘带了，现在的孩子却不能用‘没带’当借口，因为配送太方便了。 ”

便捷背后是消费升级和多元化

互联网时代下，为什么物流、快递、同城配送等新兴服务业会越来越受到年轻人的喜爱？中企联研究部副研究员高蕊在接受采访人员采访时表示，高校逐渐流行“空手到”的现象可以从需求端、要素支撑和供给端三个方面进行分析。

「消费日报官方平台」开学季学生更爱“空手到”。“首先是消费升级和消费的多元化。过去以成本和性价比为导向的服务内容不断向以高标准、个性化、高效便捷、专业性、体验价值为内容的方向升级。服务消费的方向越来越由80后、90后年轻人所主导。消费服务业的发展，取决于人口基数、取决于人口质量、也取决于人口的可支配能力。拥有14亿人口的中国正处于中产阶级崛起、新消费人群兴起和消费升级的进程中，无论是分子还是分母，都因庞大的绝对数量蕴含着难以想象的服务需求，这是任何一个类型服务业企业成长的底层源代码。其次，快递小哥支撑起了这一便捷、高效的服务形式，人口红利在终端消费服务领域依然显著。互联网相关技术的发展普及对企业的运营模式、组织结构、资源配置方式带来了革命性的影响，给新型服务带了技术上的强有力支撑。此外，美团、顺丰、京东等一批企业顺势崛起，互联网应用在电商、物流、本地生活领域蓬勃发展。服务领域中，商业模式创新正由对人们现有需求的满足向潜在需求的激发布局，效果显著。 ”高蕊分析称。

（本报采访人员王洋）