【中国质量万里行】女子用滴滴打车不付钱，20多名司机被坑，平台：请耐心等待现在人们出行越来越方便了

现在人们出行越来越方便了，公交车，地铁，共享单车，还有出租车等等。以前人们在高峰期打出租车都不好打，现在有了各种打车软件，就方便多了，除了能在软件上叫快车，还可以在软件上叫出租车。而支付车费的方式除了现金，还可以使用线上支付。这些都给乘客带来了便利，也给司机拉来了更多生意。不过最近出租车司机张师傅（化名）和他的哥朋友们非常郁闷，因为他们都遇到了同一个年轻小姑娘，这个小姑娘用滴滴软件打车，却老是不付钱。这是怎么回事呢？

出租车司机张师傅前段时间接到滴滴平台的派单，乘客是一名年轻的女子，她戴着口罩和帽子，张师傅看不清她的长相。女子下车后并没有给张师傅现金也没有在线上支付。张师傅给她打电话也不接。

后来，租车司机的群里，有别的司机在问这件事情，结果发现很多司机都遇到了这名女乘客，而且这名女乘客都是戴着口罩，没有付钱的。被坑的一共有20多名司机，这些没付钱的订单都是由同一个手机尾号发出的。

【中国质量万里行】女子用滴滴打车不付钱，20多名司机被坑，平台：请耐心等待。这些司机非常疑惑，为何前一个订单没有支付，后面还可以继续叫车呢？一般情况下，是不可以继续叫车的。出租车司机们认为，如果不及时制止这名女乘客叫车，还会有更多的司机上当，而他们也非常想搞清楚原因，于是他们把这件事反映给了滴滴客服，可是滴滴客服说，下次这名女乘客就打不到车了，可是直到8月29号这名女乘客依然在用滴滴软件打车。于是大家找到媒体求助。

采访人员当着这些司机的面，拨打了滴滴客服的电话，工作人员表示他们正在核实，核实后会取消这名乘客的打车权限，使她无法叫车，请各位司机耐心等待。可是采访人员和司机等了好一会儿，对方也没有回复。采访人员只好来到滴滴打车的人工受理点了解情况。

【中国质量万里行】女子用滴滴打车不付钱，20多名司机被坑，平台：请耐心等待。人工受理点的工作人员表示，乘客打车的费用要以实际行程为准，在乘客下车时，费用是多少，需要手动输入。他们再三跟出租车司机强调，一定要等乘客确认付钱后才能让他们离开，可是有些司机并没有这么做。那采访人员表示，如果乘客一直没有付车费，会有怎样的处罚呢？这名工作人员表示，她不付钱，就没有办法再打车了。采访人员表示，有很多出租车司机都有未交易成功的记录，这些记录都是出自于同一个手机号，这名女乘客现在仍然可以叫车。

工作人员表示，没有其他司机跟他们反映过，她也没有权限处理这件事情，不太清楚，只能跟平台反应，加急处理这件事。总之一句话，还需要司机们等待。后来滴滴客服回复了司机，客服表示会一查到底，最后会给司机们一个完美解释，可是现在原因还在调查中，请耐心等待，至于司机们损失的车费，平台会联系相关人员进行退还车费的处理。司机们表示只好接着等。