环球网■滴滴网约车文明乘车指南正式发布 结合公众意见修订

【环球网科技综合报道】9月11日消息 , 滴滴出行平台规则官方微博今日正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》(下称指南) , 该指南是在此前公布的征求意见稿基础上 , 结合公众意见最终修订的版本 , 适用于滴滴出行平台内的快车、优享、专车和豪华车等网约车服务 。

《指南》旨在呼吁用户在乘车出行中相互理解、彼此尊重、诚信友善、美好出行 , 以推动网约车乘车文明建设 , 提升用户文明出行意识 , 逐步构建更加和谐的司乘文明生态 , 营造安全、文明的出行环境 。

环球网■滴滴网约车文明乘车指南正式发布 结合公众意见修订。8月15日-8月21日 , 《指南》在这公示的7天共收到9576条意见反馈 , 其中90.2%的反馈者表示支持发布指南 , 而“希望乘客不迟到”和“提升司机服务意识”是高频反馈内容 。

有网友表示:“到达订单起点后经常要苦等乘客 , 有的乘客不考虑汽车等待时浪费多少燃油、排放多少废汽 , 而且很多地方有车停靠就会造成交通拥堵 , 建议推行司机到达起点后 , 等待2分钟可无责取消 。 ”

也有网友表示:“我上快车后都会说声您好 , 但是有些快车司机却不理我 , 应加强滴滴司机服务水平和意识 。 ”

环球网■滴滴网约车文明乘车指南正式发布 结合公众意见修订。结合网友们的建议 , 指南进行了修订 , 广大乘客和司机可在滴滴APP内规则中心、滴滴平台规则微博、滴滴出行官方微博和官方微信上查看到具体内容 。

据了解 , 近期平台会升级评价功能 , 除了乘客评价司机外 , 也将完善司机评价乘客功能 , 尽早发布双向评价机制 , 持续推动精神文明建设 , 打造文明出行生态 。


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