[钛媒体]尚品网破产,奢侈品电商们还能走多远?

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图片来源@视觉中国

文 | 螳螂财经(ID:TanglangFin) , 作者 | 吴蔚玲 , 编辑 | 常琳

一张悄无声息的情况说明 , 宣告一个老牌奢侈品电商独角兽轰然倒下 。

8月7日 , 通过一则独家爆料信息 , 《每日经济新闻》的采访人员了解到尚品可能正在遭遇资不抵债 , 被破产清算的境遇 。 而在此之前 , 除了7月30日尚品在官网和APP上发布的“暂停服务”公告 , 外界并没有任何能够证明尚品网可能遭遇困境的消息 , 即便是官方的公告 , 也没有提及破产及清算 。

直到最近 , 《每日新闻时报》采访人员获得了一份7月底尚品网交给地方工商部门的《情况说明》 , 才真正证实 , 原来早在7月下旬 , 尚品网就已经静悄悄的走上了破产清算之路 。

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是突然倒下 , 还是早有端倪?

对于外界而言 , 尚品网的破产似乎来得有些突如其来 。

作为国内排名前五的奢侈品电商独角兽之一 , 尚品网虽然一直被融资、裁员的消息缠身 , 但此前在外界看来似乎并没有影响到企业运营 。 因为就在今年的5月 , 尚品网还在做520促销活动 , 随后还与中国银行推出了联名卡活动 。

但回顾尚品网的历史 , 则发现这次的倒下早有端倪 , 而其背后 , 也与行业的发展有着分不开的关系 。

1、成立于行业兴起之时

2008年是奢侈品电商兴起之年 , 这一年走秀网、美西时尚、寺库等奢侈品电商先后成立 , 先驱者们尝到甜头后 , 后起之秀紧随而上 。 2009-2011年行业迎来了野蛮发展 , 第五大道、魅力惠、珍品网等大批后来者如雨后春笋般涌现 。

2010年 , 尚品网也宣布加入这一战局 , 随后创造了“平均每季度营业收入200%的增长速度 , 客单价平均2000元以上”的辉煌业绩 , 此外 , 尚品网也一直深受资本青睐 , 两年时间内获得三轮融资 , 募集资金近上亿美元 , 其中投资者还包括小米创始人雷军 , 国内领军私募晨兴资本等 。

2、行业洗牌时突现端倪

2011年的冬天 , 奢侈品电商也迎来了行业的寒冬 。 12月 , 网易尚品宣布停止服务;2012年1月 , 上线不到三个月的品聚网宣布关闭;2012年3月 , 尊酷网裁员减薪 , 而被裁的员工中甚至包括当时的董事长兼CEO 。 在此后2012-2015年 , 尊享网、佳品网、呼哈网等奢侈品电商纷纷宣布关闭 。

在这个寒冬 , 龙头电商的日子似乎也不太好过 。 这一年 , 唯品会谋求转型 , 主攻市场由一二线城市转向三四线城市 , 由面向全国的电商转变为属于三四线城市的垂直折扣电商品台 。 而尚品网在2012年初就由于裁员传闻而被推上风口浪尖 , 员工规模从400人缩减至100人 , 2014年高瓴资本加持后 , 尚品网再没有获得大笔投资 。

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3、新一轮的洗牌开始波及巨头

经历了一轮行业洗牌之后 , 留下来的也不尽如意 。 随着8090后消费力的显现 , 品牌方和电商巨头也看了这其中的利益 , 品牌方抢占线下 , 以阿里、京东为代表的电商巨头围攻 , 奢侈品电商的新一轮洗牌开始了 。

2016年以来 , 唯品会营收和用户环比持续下滑 。 与2015年巅峰时期相比 , 如今唯品会美股的市值只剩当年的三分之一 。 遭遇同样困境的还有寺库 , 作为奢侈品上市的唯一电商 , 2017年上市首日股价就下跌23% , 至今 , 寺库的市值仅剩巅峰时期的一半不到 。

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经历了第一轮洗牌的尚品网 , 接下来的日子也不太好过 。 虽然尚品网通过快时尚吸引了一大批年轻消费群体 , 但好日子并不长久 。 2018年初由于融资需求 , 尚品网卖身赫美股份 , 而后者却在签约一年后迟迟没有实质性付款 , 8月主力品牌Topshop在合作4年后与尚品终止合作 , 无异于割掉了尚品的一条“臂膀” 。 资金的压力叠加营运的困境 , 最终压垮了尚品 。

是什么造成了行业的日渐式微?

资金断流、用户消费有限、巨头挤压……这是奢侈品电商高层在谈及行业下滑原因是普遍认同的几个原因 。 在外界看来 , 内外交困也确实是造成尚品网破产的直接原因 。 但以螳螂财经吴蔚玲看 , 隐藏在这些理由的背后 , 是这三个推手 , 从而织成了这样的困局 。

1、资金困局的尴尬境地

有业内人士认为 , 与普通电商不同 , 奢侈品电商非常依赖线下体验 , 需要进行大量的拉新促活活动 , 此外还需要通过一些手段开拓渠道 , 而这些都会资金有较大的需求 。 这也解释为何尚品、寺库等奢侈品电商自成立至今一直需要靠融资维持运营 。

奢侈品电商高度依赖投资 , 然而资本市场并不买奢侈品电商的帐 。 2012-2014年的行业洗牌 , 让资本看到了奢侈品电商的脆弱 , 且奢侈品电商缺乏新的商业模式 , 使得自2015年以来 , 整个行业内鲜有获得高额融资的企业 。 唯品会、寺库等上市企业在二级市场的表现也日渐滑坡 。

除了融资难外 , 部分奢侈品电商还遭遇了债务危机 。 以尚品为例 , 每季度向品牌商采购的奢侈品近千万美元 , 资金压力下导致尚品对供应商产生了大量欠款 , 由于打折促销 , 客户的预付款不仅不能缓解尚品燃眉之急 , 反而加重了对客户的负债 , 此外公司的广告、工资、租金等运营费用长期积累 , 最终导致资不抵债的局面 。

2、运营困境的背后隐藏着先天的短板

与线下实体店相比 , 奢侈品电商的消费者信任度不够 。 对于奢侈品消费者而言 , 相比价格 , 他们更看重品质 。 而奢侈品电商自成立以来 , 假货风波不断 , 无论是尚品、寺库 , 还是天猫、京东 , 都有过被假货新闻缠身的经历 , 而这些都还不全是空穴来风 。 有调查数据显示 , 85%的奢侈品垂直电商都没办法说清自己的货源 , 普通消费者更是难以通过正规途径进行鉴定 。 基于这样的原因 , 大量的消费者在购买奢侈品时 , 仍然愿意多花些钱去线下实体店消费 。

以螳螂财经吴蔚玲的观察 , 奢侈品电商存在假货的原因 , 与品牌授权困难有关 。 长久以来电商与奢侈品品牌一直保持代理模式而非授权模式 , 货源不稳定成为运营方面最大的瓶颈 。 而奢侈品品牌不愿因与电商授权 , 有其自身的考虑 。 一方面 , 电商的折扣会对奢侈品线下价格和品牌定位形成冲击 , 损害品牌方的利益;另一方面 , 奢侈品牌商对品牌形象、商品展示等都有非常高的要求 , 而这些需求电商平台难以满足 。

除了品质问题外 , 还有其他因素也影响着电商平台的消费者获取 。 《中国奢侈品电商报告2019》中显示 , 2018年中国线上奢侈品销售额仅53亿美元 , 其中超过42%的消费者对网购奢侈品表示不满意 。 究其原因 , 价格、品质之外 , 高端消费者还会看重消费体验 , 在实体店 , 消费者可以享受私人导购、高端酒水食物、高级休息室等贵宾级服务 , 而这些在线上几乎完全体验不到 。 因此 , 大量高端消费者仍然倾向在实体店购买奢侈品 。

3、行业巨头加入 , 竞争进一步激化

老牌奢侈品电商的窘境 , 丝毫没能阻挡电商巨头计入的步伐 。 2017年阿里巴巴推出了专门的奢侈品平台LuxuryPavilion , 目前已经有超过111个奢侈品品牌成功入驻天猫;同年10月京东加码了自营的奢侈品频道TOPLIFE , 拿到开云集团和Burberry集团的品牌资源 , 上线10个月后 , 入驻的品牌达到34家 。

电商巨头的加入 , 无疑使得行业竞争进一步加剧 。 尤其阿里和京东在电商行业深耕多年 , 有一定的公信力 , 且实现了品牌的授权 , 进一步削弱了老牌奢侈品电商的竞争力 。

未来 , 奢侈品电商将何去何从?

运营的短板、资金的窘迫以及巨头的围攻造成奢侈品电商面临着腹背受敌的局面 , 那是否意味着这个行业就将由此走向衰亡?

从市场来看 , 中国是当今世界上最大的奢侈品消费市场 。 麦肯锡发布的《2019年中国奢侈品报告》显示 , 2018年 , 中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元人民币 , 占到全球奢侈品消费总额的三分之一 , 2012年至2018年间 , 全球奢侈品市场超过一半的增幅来自中国 。 到2025年奢侈品消费总额有望增至1.2万亿元人民币 。 在巨大的消费市场面前 , 放弃未免有些太可惜 。 即便如尚品网 , 在情况说明中也描述到“公司继续寻找战略投资人” , 意味着公司的高层并没有放弃希望 , 还在寻求出路 。

奢侈品电商想要继续走下去 , 回归本心是需首要解决的问题 。 作为销售奢侈品的平台 , 核心无疑是产品品质 。 2017年开始 , 唯品会再次寻求转型 , 由“特卖”转向“正品特卖” , 2018年1月 , 与伦敦时装周达成官方战略合作 , 获得品牌背书 。 这意味着在产品品质与品牌授权方面 , 奢侈品电商也在不断改进 。

此外 , 考虑到商品陈列与消费体验这两大硬性需求 , 奢侈品电商也应当摆脱一条腿走路 , 创造线上线下并行的新方式 。 今年8月 , 寺库在杭州解百奥特莱斯开设了首家线下实体店 , 本月月底计划还将在宁波开设第二家实体店 , 线上店的体验瓶颈终于迈出了第一步 。

从资本市场的角度考虑 , 奢侈品电商之所以不再受资本方“宠爱” , 经营困境是一个很重要的原因 。 而随着奢侈品电商平台不断改进 , 解决了品质、授权、消费体验等这些问题之后 , 一旦营运有所起色 , 资金的困难或许也能迎刃而解 。

虽然外有巨头的围剿 , 但在巨大的消费市场面前 , 行业龙头也很难分到一杯羹 。 就在尚品网宣布关闭的同时 , 京东也宣布自7月21日起关闭TOPLIFE平台 。 据《精日传媒》报道 , 京东是用5000万美元的价格将TOPLIFE卖给了FARFETCH , 换句话说 , 在这2年不到的时间里 , 京东也摔了一个跟头 。

如此看来 , 尽管奢侈品电商遭遇着尴尬困境 , 但僵局似乎都有破解的办法 , 而且他们仍未放弃 。 未来或许困难重重 , 但一切又才刚刚开始 。

【钛媒体作者介绍:螳螂财经(微信ID:TanglangFin):泛财经新媒体 , 《财富生活》等多家杂志特约撰稿人;重点关注:新金融、新零售、上市公司等财经金融等领域】

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