「AI财经社」魅族黄章别墅像村支书家,似客家大家长,见马云开车千里不坐飞机

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----「AI财经社」魅族黄章别墅像村支书家 , 似客家大家长 , 见马云开车千里不坐飞机 //----[ http://www.caoding.cn]

8月28日 , 魅族的年度旗舰机发布会选在了珠海 , 黄章依然没有出现 , 他打算让“产品说话” 。

在手机圈 , 黄章是个非常有意思的人 。 算不上大佬 , 但个性鲜明 。 外界都知道他偏执自负 , 不善交际 , 热衷打磨产品 , 常年以“J.Wong”的身份频繁出没在魅族论坛 。 但他至今尚未正式接受过任何媒体的采访 。

在智能手机行业早期 , 是魅族在教行业做手机 , 而黄章也自认为是最能理解乔布斯的人 。 但我们没能看到一个行业先知者走向胜利的故事 。 魅族过去数年的动荡和错判 , 已经使它逐渐走出大众视野 。 黄章则把自己包裹和蜷缩在珠海的一亩三分地 。

“你把他看成一位做家具的老板就很好理解 , 只不过他恰好做了手机 。 ”前魅族总监左冉对AI财经社总结 , 魅族的成功有黄章在产品上的坚持 , 但其性格和管理上的局限性 , 也注定了魅族无法做大做强 。

“村支书家”

黄章居住的高尔夫山庄 , 离魅族总部的直线距离不到2公里 , 旁边是高尔夫球场 , 不远处是珠江口 , 绿阴大海 , 世外桃源 。 但当时开发商建的房子不是黄章想要的风格 , 又赶上汶川地震 , 黄章觉得不安全 , 决定把别墅拆了原地重建 。

他在这栋别墅上加了很多自己喜欢的元素 , 挖了地下室 , 在别墅附近建了一个小型变电站 , 埋了根专用的电源线 , 方便他在地下室里听HIFI 。 黄章是顶级HIFI发烧友 , 他喜欢听老歌 , 包括邓丽君、凤飞飞、杨钰莹 。 接触过黄章的魅族员工林一临调侃 , 黄章玩HIFI已经到了研究水电还是火电的阶段了 。 当然 , 这只是一个段子 。 因为重建别墅不符合政策 , 中途还被叫停了一段时间 , 但最终被黄章找关系摆平 。

“你把它想象成村支书家就好了 。 ”一位到访过黄章别墅的人告诉AI财经社 , 他看到的是中式大圆桌 , 上面铺着大理石 。 整体装修是古老的中式风 , 木料考究 , 连自家门口放桶装水的架子都是黄章手工制作 。 魅族实验室有三轴CNC(数控机床) , 黄章家里的音响支架都会用这些机台做出来 。 “但你说他的审美 , 毕竟没有受过西方美学的熏陶 。 ”

但几乎所有到过他家或者在网上看过照片的人 , 无不被他家里的那套音响设备所吸引 。 一位知乎网友算出这套设备的价格在840万元左右 。 林一临记得他工资只有3500元时 , 黄章买一根线就要花好几万元 。 但与昂贵的设备格格不入的是他家里的装修 , 在电视两旁的墙上赫然贴着两个大红色的福字 。

中途还发生过一则趣事 。 黄章装修房子时忽视了安装地暖 , 而珠海的冬天常常湿冷难熬 。 左冉透露 , 黄章专门叫员工去他家里量了尺寸 , 定制了一套电热地毯 。 他还说这个东西有市场 , 魅族也可以做 。 “我们想了一下 , 肯定不靠谱啊 , 不就你有需要嘛 。 ”公司给他定制了地毯后 , 下面的人就开始拖 , 拖到冬天过去了 , 黄章也忘记了这回事 。

黄章出生在梅州 , 典型的客家人 。 他会觉得自己文化水平不高 , 形象不够帅 。 他曾给市场部反复推荐一则耐克的广告片 , 里面讲的是一个男孩从小看他的偶像泰格伍兹打球 , 这个男孩自己没有天赋 , 不是天生巨星 , 但通过不停练习 , 最终有一天成长为跟泰格伍兹并肩同行的人 。 “他就喜欢这种东西 , 有点励志 , 同时也有自卑和自负在里面 。 ”

黄章从小在家并不受认可 , 他在高一时被学校开除 , 后来去深圳打工 , 也一度跟家里关系闹得很僵 。 别人进服装厂 , 唯独黄章固执地要去电子厂 , 结果证明他是正确的 , 赶上了MP3的浪潮 , 2003年创办企业做MP3 , 并在MP3鼎盛期敏锐地转入智能手机领域 。

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“现在魅族有很多他的亲戚朋友 , 这其实也是他自我证明的一种方式 。 ”邓飞飞在魅族工作了5年 , 做到了总监 , 与黄章有过直接交流 , 在他看来 , 黄章是家族里面混得最好的 , 很多人都要投靠他 。 魅族早期的前台都是黄章邻居家的女孩 。

黄章像一位传统家族里的大家长 , 在珠海的别墅里 , 除了他自己一家五口 , 父母和弟弟都跟他一起生活 , 他不允许别人反驳他的意见 , 这一点在工作生活中都保持得非常一致 , 甚至包括他妹妹的婚姻 。

客家人普遍家庭和宗族观念深厚 。 就像在《乐队的夏天》里 , 九连真人的摇滚都是用梅州客家话演唱 , 在喧嚣的现代社会找到了归属感 。 外界总奇怪一个企业创始人为何总隐居幕后 , 或者和这个热闹的世界保持着距离 , 这其实是烙在性格里的东西 。

黄章隐退后 , 大部分时间都是陪着孩子和老婆 , 他的老婆是湖南人 , 两人在工厂产线上认识 。 与一心扑在工作上的创业者不同 , 他骨子里受到传统客家文化的影响 。 所以 , 黄章每次去外面吃饭都会带着老婆孩子 , 去海南旅游也会带上保姆 , 便利到他的家人 。

他对早期追随他来珠海的员工也很有感情 。 魅族现在的副总裁郭万喜之前是个厂长 , 跟了黄章十几年 , 关系深厚 。 有一段时间 , 工厂产能与高级副总裁李楠的营销计划有冲突 , 黄章骨子里还是会站在老厂长这一边 。

而随着越来越多亲朋投靠魅族 , 魅族家族企业的问题则被诟病已久 , 尽管黄章否认 。 但事实上 , 魅族的核心岗位很多是黄家人 , 虽然高管层只有他弟弟 , 但很多要害部门是黄家人在把持 , 包括当年内审部门的黄晓琴是他姐姐 , 供应链负责人黄质潘是他弟弟 , 管后勤行政的是他表弟 。 没有被黄家人染指的地方集中在产品、Flyme和营销部门 , “主要是他们不懂 , 要懂的话早就被染指了 。 ”

朋友圈也限制了他接触外面的世界 , 他的朋友大部分是早期草创阶段的人 , 有做耳机音响的 , 有做材料的 , 也有做渠道的 。 但归根结底 , 这些人都和黄章存在生意往来 , 周边朋友把他当王 , 魅友把他当神 , “他生活在一种被假象蒙蔽的世界里 。 他觉得自己就是神 , 但他都没有出去看过别人已经做得什么样子了 。 ”徐毓说 。

“他即使赚了钱 , 玩的还是很古典的东西 , 不是那种international的 。 ”邓飞飞回忆 , 黄章不玩德州 , 喜欢斗地主、玩梅州三公(一种玩法简单的纸牌游戏 , 气氛热烈 , 胜负有很大的运气成分) , 骨子里的东西很难被改变 。

他也极少出现在公众场合 , 很少坐飞机 , 回梅州老家和湖南丈母娘家都是司机开车 。 邓飞飞透露 , 黄章甚至2015年去杭州见马云都是开车去的 , 两地相隔1300公里 , 他宁愿中途住一晚 。

一位接触过黄章的投资人对AI财经社评价黄章 , “做人比较简单 , 商业上比较单纯” 。

环球企业家的一位女采访人员曾为了采访他 , 假扮魅族员工 , 混入魅族总部 , 把黄章堵在了办公室里 。 黄章并没有把她直接轰出去 , 简短的交谈中还表现出了善意和诚恳 。 但事后魅族媒介负责人就被李楠大骂一通 。

“原罪最少的公司”

林一临进入魅族时 , M8还没有上市 , 他是魅族MP3的粉丝 。 魅族的产品卖得很贵 , 同样是128MB , 纽曼、爱国者才200多元 , 魅族卖到700元 。 但魅族依然还是一家南方小企业 , 整个公司除了产线工人 , 只有一百多人 , 因为MP3积累了一批忠实用户 。

iPhone的起来 , 让黄章敏锐察觉到未来的MP3肯定会被手机干掉 。 尽管MP3行业已经发展到MP4 , 甚至还有MP5 , 而那些没有察觉到危险的MP3厂商 , 都在新的消费电子浪潮到来时被淘汰出局 。

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事后证明 , 魅族做手机是个惊险的行为 。 先行者往往要承受更大的压力 , M8的麻烦事一大堆 , 出现了屏幕失灵、死机以及信号差等诸多问题 。 电话打过来 , 手机一直响 , 却没法接也没法挂 。 当时一个月卖出去上万台 , 50%都会送回来维修 。 销售经理抱怨 , 只要解决这个问题 , 销量就能涨20% 。 黄章干脆制定了一个政策 , 只要购买了M8 , 无论什么情况 , 都可以折价800元购买魅族的新机 。

M8尽管毛病一堆 , 但其大胆而优美的设计为魅族积累了良好口碑 , 包括后续的M9都成了魅族手机里的经典 。 事实上 , M8和M9时期 , 也是令黄章今天仍怀念的黄金时期 。

魅族一直试图在引领消费者的喜好 , 而不是迎合 , 就像黄章的偶像乔布斯那样 。 黄章认为手机屏幕要足够宽 , 理由是读邮件的时候能显示足够多的文字 , 体验足够愉悦 。 所以友商都在做18:9的屏幕时 , 魅族还在坚持15:9和16:9 。

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“他是个有产品追求的商人 。 ”左冉在魅族待了多年 , 离开魅族后从珠海去了深圳 , 两地不同的节奏让他感受到 , 魅族有点像一个偏安一隅的小手工作坊 , 早些年手机行业竞争没这么激烈时 , 它能有些与众不同的东西 。 而很多事情之所以魅族能做出来都在于黄章 , 一是他有天赋和爱好 , 愿意花大量时间和精力 , 也发自内心地想做出好产品;二是他是老板 , 能调动最大的资源 。

黄章曾亲自动手写过一段话 , 作为魅族的介绍放在官网数年之久 , 其中一句是“人只有不变的热爱才能排除复杂的干扰 , 始终如一的为追求不变的热爱而付出 , 创造更大价值带来更多的财富 。 那不变的热爱就是梦想 。 ”

“对各种细节都很龟毛 。 ”朱笠对AI财经社抱怨 , 他曾在魅族ID部门工作 , 魅族15的边框做到了行业最细的0.25mm , iPhone一般是0.45mm , 这是黄章在白板上画出来的结构 。 “当时我都震惊了 。 ”朱笠说 , “魅族一直没有太强的风险意识 , 怎么爽怎么来 。 ”

但他对细节和设计上的重视却让魅族的ID(工业设计)部门非常受重视 。 这是朱笠选择来魅族的很重要原因 。 在其他公司 , ID肯定要让道于销售或者供应链 , 但在魅族 , ID就是天 , 代表黄章的意志 。 “我们就是传圣旨的部门 。 ”朱笠哈哈大笑 。

当时魅族上下普遍有种自信 , 吊打各路友商 。 “供应链都是魅族手把手教他们把工艺和质量提升上来 。 ”左冉说 , 很多中小供应链早期以做魅族为跳板 , 然后进入华为小米等大厂的一级供应链名单 , 因为魅族尽管没什么钱 , 但要求往往还比别人高 。 罗永浩曾借用代工厂朋友的话说 , “小米产线上的合格品到了魅族产线上都是残次品” 。

汇顶是一个典型案例 。 当时汇顶还是一家做指纹识别的小企业 , 有正面按压指纹技术但未商业化 , 魅族成了国内首家使用汇顶技术的公司 。 左冉回忆 , 汇顶科技副总裁龙华专程前往珠海 , 带着十几位工程师 , 在魅族附近的七天酒店住了2个月 , 实现了指纹识别技术的商业化应用 。 汇顶早期一度打算让魅族投资 , 但白永祥没有这个想法 。 谁也没想到 , 汇顶科技很快在A股上市 , 成了一家市值近千亿元的公司 。

富士康当年有三个A类客户 , 一个是iPhone、一个是小米 , 还有一个是魅族 。 魅族管供应链的人去富士康和比亚迪开会 , 对方都会预留最大的VIP会议室 。

“黄章自己做手机的资历 , 绝对是膨胀状态的 , 他看不上任何同行 , 除了乔布斯 , 他就是中国乔布斯 。 ”朱笠说 。

黄章的自我性格 , 也造就了一个自我、不盲从的魅族核心粉丝群体 。 M8研发好之后 , 起初没有拿到工信部的批文 , 当时一些有能量的魅友甚至想帮忙 , 让家里的亲戚帮魅族去工信部活动活动 。

魅族最早用的是Windows CE系统 , QQ都上不了 , 一帮魅友到QQ论坛上闹 , 让马化腾开发一个Windows CE版的QQ 。 最后腾讯还是开发了 。 “当时魅族在南方这些顶级的企业家里是有一定影响力的 , 因为用户量在那里 。 ”

包括招商银行客户端后来做商城 , 优选了一批品牌 。 尽管当时魅族还是一家小公司 , 但招商银行选择把魅族手机放在了售卖页面 。

“魅族是原罪最少的公司 。 ”左冉说 , 他对黄章的人格和道义上没有任何期许 , 但他对魅族“追求源于热爱”的精神是认同的 , 这是一种自下而上的文化认同 。 2016年秋 , 魅族市场营销团队在公司3000人的钉钉群和Flyme的商业化团队吵架 。 Flyme为了广告营收 , 频繁给用户推送广告 , 被网友戏称为“Pushme” 。

但有一次推送的内容——类似“老师看小女孩洗澡”——因为过于低俗和标题党 , 惹怒了内部员工 。 “你敢给你们女儿看吗?”两拨人在群里互相对骂 。 除了黄章不在群里 , 白永祥、李楠和杨颜都在群里没有发声 。

“你凭什么把这种东西推送给用户?你不是伤害品牌吗?”左冉现在回想起来 , 还难以抑制地愤怒 。 “我们在这里干除了拿工资 , 除了珠海还不错 , 是真的觉得这里是能够根据自己的想法来做事情 。 ”

魅族员工非常喜欢用一款叫无秘的匿名社交软件 , 这里也成了吐槽公司的重灾区 , 无秘的后台发现 , 魅族有一千多位员工注册了这个软件 。 时至今日 , 魅族员工依然活跃在上面 。

这种个性从一而终 。 魅族与高通的恩怨由来已久 , 面对高通这种国际巨头 , 魅族坚持认为高通专利费是黑盒交易 , 不愿意多交钱 , 宁愿打磨联发科 。 高通很快起诉了魅族 , 先发的新闻稿 , 后发的律师邮件 。

然而 , 事情发生的第二天 , 发生了令人惊讶的一幕 。 三家手机大厂私下找到魅族 , 发挥着国际共产主义的精神 , “你要打官司我给你律师资源 , 你要钱我给你贷款” , 手机行业从未像当时那么团结 , 魅族与高通的较量在背后得到了不少友商的支持 。 “反高通联盟 , 就要干翻高通” 。

但魅族没有撑下去 , 选择了与高通和解 。 “如果我们当时再扛三个月 , 事情就不一样了 。 ”左冉说 , 魅族当时甚至不排除用华为的麒麟芯片 。

“我就是魅族”

有心的粉丝会发现 , 魅族的官方微博只能翻到2014年 。 不是因为之前时空压缩了 , 而是黄章复出后 , 觉得过去六七年的发言非常幼稚 , 他让运营同事备份后 , 把微博和论坛上的内容全部删掉 , 只在魅族论坛上留下了一篇文章——我心中的佛祖 。

他抱怨魅族的营销做得太烂 , 他告诉市场部 , 你们只要配合我的工作就可以了 。 他自称是刚从火星回到地球 。

那是黄章自信爆棚的岁月 , 魅族没做好的事不是因为做不好 , 而是因为他没做 。 “市场营销放心交给我 , 我来做 。 如果说中国还有三个人能做好手机 , 一个是雷军 , 一个是周鸿祎 , 还有一个就是我 。 ”黄章把手中的话筒放在了膝盖上 , 台下响起了避免尴尬的掌声 。

他在那段时间非常欣赏雷军的社会化营销 , 当时黄章在网易新闻看到一篇写小米的文章 , 标题是“到底小米如何是成功的” , 他专门发邮件分享给了三位高管 。 “黄章一面骂小米 , 另一面又在用小米的方式去和小米竞争 。 ”前魅族总监吴岭说 , 魅族买了很多小米的《参与感》 。

在黄章看来 , 社会化的营销不是钱能买到的 , “必须有一个与众不同的 , 又有魅力的 , 又有强大思想的 , 随时说一句话可能颠覆人家对价值观、人生观的认识的灵魂人物 , 那个人就是我 。 ”

这种自信并非毫无缘由 。 黄章在营销上有过人之处 , 魅族本身就是玩论坛起家 , 尽管后来负面频出 , 但在魅族论坛这个小天地里 , 黄章依然是神 , 受人尊敬和追捧 。 他每天花至少4个小时泡在论坛 , 微博的内容很多是公关部门模仿他的语气发的 , 但魅族论坛的内容全是他亲自在操作 。

J.Wong这个账号是他在魅族论坛的马甲 , 正如他的签名“我是魅族” , 他拥有超级权限 , 不仅能发帖 , 也可以删别人的帖子 , 可以直接封禁账号 , “甚至可以毁灭整个论坛” 。

魅族旗下“笔戈科技”曾报道过魅族一位研发部门的产品经理 , 介绍魅族如何成为安卓阵营第一个实现正面按压指纹识别的厂商 , 文章阅读量很高 , 但很快被黄章在魅族论坛删除了 , 什么也没有说 , 也未惩罚任何人 。 笔戈科技负责人张佳一头雾水 , 他确认这篇文章不是误删后 , 专门去问黄章的弟弟黄质潘 , 对方说小事 , 可以跟黄章解释一下 。 张佳没有因为这个小事去问 , 但他后来猜测 , 主要是因为黄章不认识这位新来不久的产品经理 , 而内部做如此重要成果的宣传文章 , 却从头到尾没有提及黄章的名字 。

“他是一个极度自负和自卑的人 , 内心渴望的是一种世外高人的感觉 , 所谓的低调只不过是把自己包裹起来 , 维持一种神秘感不让你看透而已 。 ”吴岭评价 。

阿里投资进入的第二年 , 魅族公关部考虑过请代言人 , 列出的名单里包括陈冠希、汤唯、彭于晏和吴亦凡 。 公关部的左冉提了几次 , 都被黄章一口回绝 , 这个事别谈了 。 “谁能代言魅族 , 只有黄章可以” 。

黄章开始放飞自我 。 他会要求新员工入职培训播放他的讲话 , 因为他觉得他离开这两年 , 公司的新员工都不认识他了 。 邓飞飞有一次跟他开会穿了衬衫 , 黄章觉得太正式 , 不接地气 , 他觉得他都从家里走出来了 , 你们也应该从公司走出去 。 他叫邓飞飞穿睡衣上班 , 困了在公司睡觉 , 晚上起来跟着他干活 。

苹果曾发布过一个软件服务叫MobileMe , 它是iCloud的前身 。 黄章特别喜欢MobileMe这个名字 , 他觉得乔布斯看得非常对 , Me就是以我为核心 。 黄章认为魅族应该叫一个比MobileMe更酷的名字 , 所以魅族的云服务叫Flyme 。

黄章自从M9之后就逐渐淡出了公司的管理 , 白永祥获得重用 , 一直到2014年 。 黄章给公司总监和VP发了一封简短的邮件 , 正式宣布复出 , 并解除了白永祥的总裁职务 , 辅助他运营公司 。

“我将带领大家战略雄起 , 做我早就应该做的事 , 同时白总做好更多我不该做不用做做不了的事 , 新的开始我们大家一起努力 。 ”黄章在邮件中写道 。

他认为他该做的是两件事:一个是战略布局 , 一个是市场营销 。 “我不希望有太多的商量 , 要的是执行力、执行力、执行力 。 ”黄章重复了三遍 , 带着不容置疑的语气 。

现在网上还能看到黄章和员工的座谈视频 , 这个座谈发生在2014年开工第一天 , 黄章原本只是叫一些总监、VP来开会 , 跟大家见见面 。 HR错误理解了他的意思 , 把全公司的人都召集了过来 。 极少站在众人前的黄章表现得非常紧张和不适 , 甚至前一天晚上没有休息好 。 而很多员工也是在这次会议上第一次见到黄章本尊 。

他上一次站在众人面前讲话还是在做MP3时 , 当时很紧张就下去了 。 这算严格意义上的第二次 。 他不停地喝红酒 , 旁若无人地抽烟 , 这是他应对紧张和社交恐惧的方式 。 他特意把红酒高脚杯换成了普通的玻璃杯 , 好让人以为里面装的是可乐 。

黄章的每次出山和隐退 , 从时间点上看恰好都代表了魅族和整个手机行业的不同阶段 。 2012年开始 , 魅族的口碑和销量上升得很快 , 但到了2014年 , 外部的竞争开始加剧 , 华为开始起来 , OV的明星策略展现出在下沉市场的魅力 , 小米的崛起则直接开启了手机行业的大资本时代 。

所以在黄章2014年出山时 , 魅族已经有了内忧外患 。 一方面是小米发展凶猛 , 短短四年估值数百亿美元 , 掀起了一轮互联网手机的浪潮 。 想当年雷军还专门来珠海向黄章学习做手机 , 所以后来黄章说雷军做手机都是他教的 , 在一定程度上是成立的 。

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另一方面 , 魅族给的薪资待遇不高 , 也没有期权股票 , 内部人心浮动 , 多名骨干高管离职 。 其中当属乐视挖人最凶猛 , “魅族的大部分中高层都接过乐视HR的电话 。 ”左冉说 。 魅族研发负责人马麟最终带着团队去了乐视 , 总裁白永祥也已经拿到了乐视的offer , 乐视方面说 , 黄章给你多少钱 , 我在后面加个0 , 然后给乐视股票 。 黄章开始意识到问题的严重性 。

“黄章希望借助资本的力量打败小米 。 ”一位投资人对AI财经社回忆 。 此前 , 黄章一直坚持内生式的做法 , 用魅族自己赚的钱投资发展 。 但没有外部资本的助力显然不可能达成这一目标 , 当时还有员工匿名给他发邮件 , 吐槽年终奖太少 , 而高管开始问他要股票 。 所以黄章当初回归很重要的目的是融资 。

“我完全意识到 , 在智能手机竞争很激烈的今天 , 靠有限的利润分配 , 企业和员工都是输家 。 ”AI财经社从黄章在2014年初发给全员的邮件中看到 , 他对资本的态度有一种豁然开朗的顿悟 , 他认为如果早点引入资本就不用辛苦地向银行贷款 , “甚至今天收购moto的就是我们而不是联想 。 ”

黄章排斥资本与他之前的经历有关 , 他早年在爱琴公司当总经理时 , 就因为理念不合被迫离开 , 这让他对控股权非常在意 。 他一度认为 , 宁愿把公司关闭 , 也不愿出让大股东的位置 。

实际上 , 魅族当时有两个选择:一个是奇虎360 , 一个是阿里巴巴 。 一位知情投资人对AI财经社透露 , 双方给魅族的估值都是100亿元左右 , 但周鸿祎的条件更为苛刻 , 要求控股 , 最终魅族选择了不寻求控股的阿里 。

但后来魅族没有按协议在手机里搭载阿里当时推广的自主操作系统 , 甚至发布的几款机型都选择在京东首发 , 而不是天猫 。 这一系列举动惹怒了阿里 , 双方的合作并不愉快 。 “这是背信弃义 。 ”一位接近阿里投资部的人对AI财经社说 , 阿里当时给魅族注入了5亿美元左右的资金 , 但魅族实际的承诺并未如实兑现 。

“从一个极端走向另一个极端”

黄章第一次复出 , 持续的时间非常短暂 , 只有2个月左右 , 此后魅族的停车场里就很难再看到黄章的奔驰 。 徐毓说 , 主要原因是黄章回归之后太拼 , 连续熬夜 , 很快把身体弄垮了 。 但这个说法并未得到受访者的一致认同 。

拿到投资之后的两年是魅族膨胀最快的两年 , 员工人数突破了4000人 , 手机出货量也首次突破了2000万台 。 但随着公司规模的壮大 , 效率却在下滑 。

采用机海战术的2016年 , 魅族全年举办了11场发布会 , 发布了14款手机 , 但效果却很难让人满意 , 2500万台的目标最后只勉强完成了2200万台 。 更为糟糕的是 , 以前魅族每一款手机都是用心打磨 , 如此高频率的发布新机 , 不仅过度消耗了粉丝们的信任 , 也带来了很多产品质量和供应链的危机 。

到了2016年底 , 几乎所有魅族高层都集体反对机海战术 , 黄章更是心心念念魅族梦想机 , 努力在高端品牌上有所起色 。

这也促成了黄章在2017年春节后的第二次回归 。 手机行业已经开始出现饱和 , 业内已经预测到2018年将会出现销量的收缩 。 而全面屏成了手机为数不多的亮点 , 但魅族并没有跟进 , 此时逐渐显露出颓势 。

而这次再出山 , 在左冉看来 , 黄章更需要做的是夺回自己的影响力 。 林一临也发现 , “当时公司有一种迹象:姓白不姓黄” 。 魅族2016年夏季在中山开过一次总监级以上的战略会 , 在咨询公司的协助下 , 确定了紧密团结在以白永祥为核心的魅族领导班子周围 。 而随着魅族和魅蓝分拆 , 整个魅族的权力核心基本围绕白永祥和李楠 。

这种格局在一年后被黄章的复出所打破 。 “这是一个非常正常的权力更迭的过程 , 不是谁对谁错的问题 。 ”

而此时PRO7的失败是魅族和白永祥命运的转折点 。 双屏的理念不被认可 , PRO7的研发也拖了很长时间 , 等到上市销售时 , 无论是CPU配置还是屏幕都落后于同行 。 营销上也来了个180度转弯 , 从青年潮品变成了老干部风 , 最终销量惨淡 。 而因为PRO的后壳和屏幕都是定制的 , 损失尤为惨重 。

白永祥为此逐渐从魅族隐退 。 尽管这个锅大部分得白永祥背 , 因为这是他一手操刀的产品 , 但邓飞飞认为 , 黄章肯定知道并且支持的 , 不然老白不可能调动公司这么多资源去配合 , “也是想尝试一下 , 只不过尝试失败了” 。

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那是魅族最混乱的两年 , 左冉经常12点钟到公司吃个午饭 , 下午六七点钟回家打游戏 , “因为公司天天在搞斗争 , 无人有心战斗” 。

魅族很多部门被一切为二 , 强行站队 。 “以前都是一个战壕的战友 , 现在开始互相撕逼了” 。 魅蓝不转发魅族的微博 , 魅族也不转发魅蓝的微博 , 尤其是黄章这次出山引入的总参谋杨柘不转发魅蓝的微博 , 因为他觉得魅蓝low 。

左冉回忆 , 销售部门被分为了一部和二部 , 都有各自的KPI 。 经常出现的情况是 , 一个渠道老板早上见了一部的人 , 一部的人许诺他高利润空间 , 前提是不要做二部的产品 。 下午他就跑到二部 , 二部的人大骂一部的人都是傻X 。 “很多互相伤害的决策就开始出现 。 ”

“极端肯定是他的一个关键词 。 ”邓飞飞在黄章身边工作过五年 , 黄章一度认为李楠的路子走得太偏了 , 但当他决定往回收的时候 , 往往从一个极端走向另外一个极端 , 然后在这两个极端中摇摆 。

杨柘是黄章走向另一个极端的关键角色 , 这位曾帮助华为打造Mate7爵士人生的文化人 , 在魅族造成了很大动静 。 “黄章是要借杨柘来搞掉李楠和老白 。 ”吴岭说 , 黄章当时没有备选人 , 他迫切需要这么个人 , 来帮他做魅族事业部 , 研发他的高端系列手机 。

杨柘在魅族提出的“惟精惟一”却与之前魅族的年轻文化格格不入 。 他不认同先锋潮流 , 认为要去魅友化 , 他所熟悉的那个人群才有高端品牌的价值 。 但惟精惟一的老干部宣传风格不仅没能打动魅友 , 在公司内部也没有受到认可 。 魅族做市场的这些人之前都是在做校园活动和论坛维护 , 整天与年轻人打交道 。

魅族大楼的logo一度被替换成了“惟精惟一” , 很多员工都在钉钉群里反对 , 几十个人和杨柘发生了争论 , 大家疯狂刷之前的slogan——“追求源于热爱” 。 20分钟后 , 群被解散了 。

很多魅友在黄章的微博底下留言 , 要他开除杨柘 。 他们大部分都不会选择为这个营销理念买单 。 但实际上 , 最痛苦的是黄章 , 他觉得没有人能理解他 。

“杨柘只是黄章的代理人 , 一定是黄章想变 。 ”左冉非常笃定 , 在他看来 , 杨柘离开不只是因为财务问题 , 而是黄章对他的打法没有信心 , 此时的魅族已经不允许再败 。 最混乱的时候还出现了内讧在社交媒体上大为传播甚至失控的局面 , 团队互怼、检举贪污、打人……这些都在加速了杨柘的离开 。

“你作为这么大一个领导 , 你连一个总监都hold不住 , 黄章会认为你的能力和做事方式有问题 , 而不是你贪没贪钱 。 ”

左冉认为 , 魅族有很多翻盘的机会 , 但基本都因为黄章的选择一步步走错 , 比如他让管供应链的人去管销售 , 让管生产的人去管线下渠道和海外市场 。

当时经常出现的情况是 , 产品出来后 , 销售和产品没办法打通 。 譬如PRO7 , 产品部门认为撑死卖100万台 , 但销售说卖200万台没问题 , 备货量一直往上报 , 直接导致现金流紧张 。 为了保证公司的正常运转 , 魅族开始搭配销售 , 搞得渠道怨声载道 。

2018年魅蓝E3发布前 , 魅族内部曾在代工厂的选择上僵持不下 。 竞标的代工厂包括华勤、闻泰和与德等 , 其中与德实力最弱 , 濒临破产 , 但它以便宜1元钱的价格抢到了订单 。 这件事在内部分歧很大 , 因为魅族前一款机型(魅蓝S6)刚被与德拿下 , 连续两款机型都押给同一家ODM供应商 , 不合程序和常识 。

后来华勤的老板还给李楠打电话 , 同意和与德相同的价格接单 , 但主管供应链的黄质潘和公司财务都坚持选择与德 , 并提前垫资保证它能完成魅族的生产任务 。 不料一语成谶 , 刚生产10万台机器 , 与德就没能撑下去 。 而这款机器也无法再转到其他工厂 , 只好停产 , 加速了魅族的衰落 。

“友商的尾灯都看不到了”

珠海偏安逸 , 并非一个让人有饥饿感的地方 , 也造就了魅族的文化和性格 。 魅族很多本地员工 , 跟深圳那些外地员工的战斗力完全是没法比的 。 但魅族的员工很少有退路 , 当地没有其他的手机公司 , 来这里定居 , 就意味着得把这家公司干好 。

当然 , 也因为这个地方相对安逸 , 黄章愿意花时间慢慢打磨一个产品 , 不像深圳企业强调快速迭代 。 劣势在于消息相对闭塞 , 而且不处在一个竞争环境里 , “当华为OV远远超过你的时候 , 你的感知却非常慢” 。

魅族员工意识到落后于别人是在2016年底 。 当时小米发布了第一代MIX , 实现了整机无 Logo , 正面无实体按键 。 这部手机给小米带来过良好口碑 。

魅族内部开了几次会 , “大家都慌了 , 就像冷水泼到你身上的感觉 , 惊醒又无力 。 ”朱笠的朋友圈被小米MIX刷屏了 , 他也发了一条朋友圈:“友商的尾灯我们都看不到了 。 ”

一直以来 , 魅族在手机设计和外观层面都自认为是标杆 。 “但MIX出来后 , 突然之间站在我们头上了 , 而且你还够不着 。 ”朱笠在反复强调 , 他们都没有想到小米能做到这个地步 。

能摧垮魅族员工意志的往往不是销量 , 而是别人的产品和设计更优秀 。 这是一种骄傲和尊严被打碎和践踏的疼痛感 。

很多魅族人都心有不甘 , “以前大家不是同一个纬度 , 但现在小米、华为、OV都进入同一个纬度 , 而且都还比你做得更好 , 就绝望了 。 ”

对于魅族为何一步步走下坡路 , 每个人都能给出自己的说法 。 但对于魅族之所以能在手机上有所成绩 , 大部分人的意见都非常统一:战术层面上魅族是做到了极致了 , 但是战略层面被吊打 。

「AI财经社」魅族黄章别墅像村支书家,似客家大家长,见马云开车千里不坐飞机

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以前其他手机厂商都不重视这些 , 魅族稍微比别人做得好 , 就成了行业翘楚 。 “但现在行业里的对手都把这个短板补上了 , 你还在抱着你的所谓的手感不放 。 ”尤其在消费电子销量下滑的当下 , 魅族坚持的这些东西已经无法刺激消费者的购买欲望 。

朱笠记得公司开产品规划会 , 拉出一个手机元器件列表 , 这个加一下 , 那个减一下 , 工程师在定价格 , “就跟卖白菜一样” , 当时有人在争全球漫游的功能 , 这是一个非常小众的需求 。 但从始至终没有人觉得有必要提升前置摄像头的配置 。

“你愿意买一台能拍月球的手机 , 还是愿意买一台摸起来手感舒服那么一点点的手机?”林一临问 , 他觉得魅族变得太慢 , 一步步走错 。

供应链的情况在发生改变 。 以前都是大厂去用通用件 , 魅族搞定制 , 供应链也愿意陪着玩 , PRO7是最明显的例证 。 现在是大厂都开始定制了 , “我们沦落到只能用通用件” , 因为出货量太少 , 成本太高 , 供应链也不愿接魅族定制的单 。

而黄章的想法很难被改变 , 即便对方是公司高层 。 黄章曾在内部三四个人的小会上说过 , 魅族的商业本质非常简单 , “做出我喜欢的产品 , 然后把它卖给同样喜欢这个产品的人” 。 所以魅族市场部的任务是找到喜欢这个产品的人 。

在2014年的复出交流会上 , 发生过一个插曲 。 黄章和白永祥因为4G手机的技术路线出现争论 , 白认为双天线的体验更好 , 黄坚持认为另一种fallback的解决方案更佳 , 而且苹果也是这么做的 。 黄章当时说 , 即便现在fallback不如多天线 , 但两年之后会证明他是对的 。 现在看来 , 确实如此 。 然而这个争论在放出来时被剪掉了 。

但他的想法并不是每次都靠谱 。 魅族做电视盒子 , 黄章专门提出给遥控器加一个小功能 , 让手机蓝牙和遥控器绑定 , 当遥控器掉到沙发底下或者被孩子藏起来时 , 可以通过手机发出信号来找到遥控器 。 别人的逻辑都是直接用手机当遥控器 , 黄章的逻辑用手机找到遥控器 。 后来这个东西卖得不好 , 当尾货处理掉了 。

邓飞飞回忆 , 黄章有非常多奇思妙想 , 比如他曾要做一个智能皮带 , 解开皮带就给手机弹个框 , 或者你老婆可以通过手机把皮带锁住 。

当然黄章并没有真正去做这么一款皮带 。 但魅族却在2019年推出了一款黄章亲自设计的编织腰带 , 售价999元 。 黄章之所以去做腰带 , 是因为他之前买过一款爱马仕腰带非常好用 , 但后来想买却买不到了 , 干脆自己动手设计了一款 , 限量1000条 , 最终只卖出去200条 , 还退回来100多条 。

当友商都在布局IoT时 , 黄章依然沉浸在自己的世界里 。 “他做的这些东西 , 不是从魅族公司的运营范围内去考虑的 , 而是满足他个人趣味 。 ”左冉感慨 , “魅族有点像玩具厂 , 这么多年我们就像是在一起拼凑出黄章想要的东西 。 ”左冉虽然已经离开了魅族 , 但突然非常佩服这些魅友 , 不管魅族出什么东西都会有人买 , 当然这些人也被伤害得最深 。

黄章非常喜欢两部外国电影:一部是《功夫熊猫》 , 一部是《飞屋环游记》 。 《功夫熊猫》中的主人公阿宝身材不行 , 也没有任何天赋 , 但阿宝笃定自己是一个会功夫的人 , 最后成为了一位大侠 。

这是他喜欢的关于笃定的故事 , 从中或多或少能看到黄章自己的影子 。 《飞屋环游记》也大体上表达同一个内核 。 气球销售员卡尔认为存在天堂瀑布 , 不顾艰难险阻踏上行程 , 只要想去那个地方就一定能找到路 , 不管那个路是爬山过去 , 还是飞过去的 , 终究要到达 。 很少有人知道 , 魅族Flyme的logo灵感就来源于《飞屋环游记》的气球 。 黄章甚至给每个总监送了一盘《飞屋环游记》的DVD 。

这也不难理解虽然很多魅族人对“惟精惟一”不屑 , 但却契合了黄章的笃定 。 “杨柘厉害的地方是 , 他通过简短的几次对话 , 就能抓住黄章的内心 。 ”邓飞飞说 。 杨柘找到了黄章的弱点 , 并且实施了他的理念 。 这个理念的逻辑并没有太大瑕疵 , 无非告诉别人我坚持做了10年手机 , 你得相信我做手机是专业的 , “但缺的是对现代消费者的理解 , 消费者不认同” 。

世界在变 , 行业在变 , 但黄章没怎么变 。 直到2019年 , 黄章才第一次去美国 , 参观了苹果和谷歌 , 他在一年难得发一两回的个人微博上 , 晒出了这次行程 。

“离开就是背叛”

黄章在论坛公开评价李楠“废财” , 出乎很多人的意料 。 已经决定追随李楠创业的左冉非常愤怒 , 当天在微博上破口大骂 。 但左冉没想到 , 黄章这么一骂 , 成功把李楠送上了微博热搜 。 几天之后 , 我们在珠海见到左冉时 , 他已经看得很淡 , “黄章骂我们 , 这是我们的意外之喜 。 ”

李楠天生有营销气质 。 当年他还是一个博客写手时 , 就第一天骂谷歌 , 第二天再夸一通 , 把读者玩得团团转 。 到了魅族 , 他被魅友调侃为“连呼吸都在营销的胖子” 。

很多魅友在为李楠打抱不平 , 指责黄章刻薄 。 黄章不得不删除了他对李楠“废财”的评价 。 但李楠本人拒绝评价魅族和黄章 。 尽管他来北京见投资人的间隙 , 与几位采访人员私下见面 , 但他并不愿意谈论过往 。

左冉形容李楠是一个人情极端冷漠的人 , “可能正常人的伤心程度有10分 , 李楠就两三分吧” 。 他唯一介意的是黄章说魅蓝亏了钱 , 实际上魅蓝是挣钱的 。 “我觉得李楠是受伤的 , 但是他不说 , 懂得隐藏情绪 。 ”吴岭说 , 如果他被黄章骂废材 , 他会骂黄章傻X , 要的不过是奴才 。

“李楠多好一个人啊 , 见到他都是 , 楠哥 , 今天晚上出去吃饭 。 “徐毓提起李楠 , 做了一个拍肩的动作 , 非常自然和兴奋 。

李楠是老北京人 , 祖上满族 , 在日本工作了几年 。 受日本职场文化影响 , 李楠2012年刚到魅族时都是衬衫、长裤加皮鞋 , 很拘谨 , 也没有像现在这么胖 , “那个时候没有把他的本性释放出来 , 文质彬彬的 , 说话态度都比较好 。 ”

但慢慢情况发生了改变 , 开始放飞自我 , 衬衣西装换成了短裤拖鞋 。 他原来不抽烟 , 老老实实坐着 , 也不去随便搭讪 , “现在 , 走哪都是拿着一根烟 , 短裤穿的都快掉下来了 。 ”

李楠入职魅族曾是一段佳话 。 起因是黄章看到李楠写的一篇文章 , 非常对他的胃口 。 2011年 , 黄章让白永祥给远在日本的李楠打了三次电话 , 并委托人给他寄了两部手机 , 一部是刚发布的小米1 , 另一部是魅族M9 。 魅族希望通过这种方式来说服李楠 , 也表明对自己产品的自信 。 “像李楠这么聪明的人 , 不可能靠一两句话就能打动的 。 ”邓飞飞说 , 魅族当时的薪资待遇都非常一般 , 恰恰是这种对产品的追求以及黄章的执着打动了一些人 。

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有一次 , 有位员工说刚搬家还没来得及装宽带 , 黄章说公司给你装一个 , 但前提是我找到你的时候 , 一定要保持在线 , 及时反馈 。 杨颜当时辞职来珠海 , 没有地方住 , 黄章就给他在北师大珠海分校的宾馆租了房 。

2014年黄章回归后 , 魅族进行过一次员工持股计划 , 150位老员工和高管获得了股票 。 黄章还给离职的老员工打过电话 , 说是公司要拿融资 , 让他们回来 , 给他们股票 。 这是黄章难得表现出温情的一面 , 在他看来 , 离开的员工都是对他的背叛 , 甚至包括李楠、白永祥这些高管 , 都得不到黄章的祝福 , 更多的是嘲讽和刻薄 。

“黄章并不是一个你出去我希望你过得更好的人 , 只要你离开就是背叛了我 。 ”林一临在魅族待了近十年 , 但谈起魅族依然有淡淡的忧伤 。 跟了黄章十几年的白永祥离开时 , 也没有逃脱黄章在论坛上对他的不满;魅族研发负责人马麟走的时候 , 黄章给全员发邮件 , 痛斥马麟“丢失了基本的职业道德” , 双方还闹到打官司的地步 。

一位魅族离职员工在朋友圈讽刺黄章:“嘉靖和万历这爷俩都是二十多年不上朝的主 , 职业经理人徐阶高拱张居正等呕心沥血 , 同时还要和严冯等人周旋 , 然身后骂名还是滚滚来 , 剩下的人一看如今这局面 , 贤能的人尚且落此考语 , 只好因循苟且了 。 ”

在魅族工作了五六年的后 , 徐毓去年底选择了离开 , 开启了创业之旅 。 他来魅族的第一年讨到了3000多元利是 , 第二年讨到了4000多元 。 魅族蒸蒸日上的那几年 , 大家都挣得盆满钵满 , 很多人在魅族旁边的海怡湾畔小区买的房 。 徐毓买的时候房价9000元 , 现在已经涨到了两万多元 。

不久前 , 林一临回了一趟魅族 , 他把车开到里面魅族大楼下 , 发现树阴底下再也不用抢车位了 , 以前这里停满了车 , 现在显得非常空旷 。 如今群里只剩下1400人左右 , 周围的房租已经开始出现松动 。

林一临大学毕业就加入魅族 , 但最终选择了离开 , “当初你信仰的价值观现在已经崩塌了” 。 林一临说 , 到最后魅友都在坚持的东西 , 魅族没有再坚持 。

新的投资进入后 , 魅族内部进行过一轮股票回购 , 允许员工出售10%的股份 。 林一临一股没卖 , “当时还以为魅族能够给我实现财务自由 , 结果魅族只给了我自由 。 ”

在饭桌上谈起魅族 , 大多数人都满怀感情 , 对它之前的企业文化和创造的价值感到骄傲 。 但遗憾的是 , 这个智能手机的先驱品牌 , 却没能在这个竞争激烈的市场上发展壮大 。 或许真的如黄章那句话——“我是魅族” , 成败皆于他 。

(注:应受访人要求 , 文中林一临、徐毓、朱笠、邓飞飞、左冉、吴岭均在魅族工作多年 , 均为化名)


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