天津地铁APP上线残疾人“爱心码”乘车功能

  新华社天津8月2日电(采访人员付光宇)“天津地铁”APP残疾人“爱心码”功能2日正式上线 。 该功能是天津继推出《轨道交通行业常用服务手语教学视频》后 , 在国内轨道交通行业服务特殊客群的又一创举 , 为广大特殊乘客提供更加便利的出行体验 。

  天津轨道交通运营集团相关负责人介绍 , 在落实关心关爱特殊群体政策过程中 , 残疾人乘客需在人工窗口登记换取福利票 , 在遇客流高峰期 , 需长时间排队等待 。 为给残疾人乘客提供更加周到、优质的服务 , 我们携手天津市残疾人联合会 , 研发出基于人脸识别技术的“爱心码”出行功能 , 以弥补“换票”方式的不足 , 切实把科技创新的便利性惠及广大特殊乘客 。

  采访人员了解到 , 具有天津市常住户口并持有天津市各区残联发放的《中华人民共和国残疾人证》的残疾人 , 可开通乘车功能 。 符合条件的适用人群 , 可通过“天津地铁”APP , 选择“我的-爱心乘车-天津市残疾人联合会” , 根据提示进行“人脸识别”“身份证号”“姓名”验证 , 验证通过后即可使用“爱心码”乘车服务功能 。


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