【瓣瓣同心·协同五年谱新篇】探秘天津智慧城市大脑:“一张( 二 )
不到30秒的时间 , 一则群众反映的事件被成功派转出去 。 这一幕发生在天津市智慧滨海运营管理中心 。
城市哪个路段积水了?哪座大厦的广告牌松动了?哪里发现了违章建筑?这些纷繁复杂的城市问题 , 过去需要调动多部门大量的人力进行勘查处理 , 但如今在天津智慧滨海运营管理中心 , 一个大平台融合了多种业务系统 , 可以迅速实现对接和响应 。
“由此打通接件、派转、催办、办结、评价、回访各流程 , 形成‘一条龙’服务 , 真正实现‘大数据一张图感知城市、大平台一张网惠及民生和大运营一条链服务产业’ 。 ”智慧滨海便民服务中心负责人赵连兰告诉未来网采访人员 。

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