河北邢台:“街巷110”打通服务群众的“最後一公里”( 二 )
“‘街巷110’ , 一拨还真灵 。 ”家住桥东区天一小区的陈订感慨地说 , 楼下高分贝叫卖的喇叭声日夜响个不停 , 他抱着试试看的想法拨了电话 。 没想到 , 半小时不到 , 西门里办事处的综合执法人员就到了 , 协商解决了这件烦心事 。
记者从桥东区北大街办事处了解到 , 办事处建立的综合执法平台是指挥行动的“大脑” 。 他们采取“1+5+N”模式 , 即以1个执法队为主体 , 城管、环保、应急、市场监督、住建等5个部门常驻 , 房管、文化等部门明确专人随叫随到 。 “执法平台有专人管理 , 电话24小时有人接 。 ”北大街办事处执法中心副主任朱庆广告诉记者 。
据统计 , 自今年3月份“街巷110”开始推行以来 , 共解决群众反映问题700多件 , 群众满意率达98.28% 。 车荣光介绍说 , 未来“街巷110”将在全区9个乡镇、街道全面推广 , 兑现“群众烦心事 , 干部真作为”的承诺 , 切实打通服务群众的“最後一公里” 。
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