沙河地区 | 某饭店易主，充值卡“打水漂”
“突然跟我说换老板了 ， 卡里还有好几百元不能用！”昨日 ， 一位网友联系小编称 ， 他在沙河米家院子饭店办理了会员卡 。 前段时间饭店装修 ， 重新开业以后 ， 饭店经营者发生了变更 ， 导致原来的会员卡无法使用 ， 居民有苦说不出 。
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原饭店
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现饭店
据网友反映：位于百沙路与秦上路交叉口的这家饭店已经开业很多年了 ， 真是没想到会突然关停 。 因为会员价比较优惠 ， 所以很多经常会光顾的周边居民都办理了充值会员卡 ， 充值金额两百至千元不等 。
前段时间饭店突然开始装修 ， 装修后重新开业的饭店 ， 不仅店名进行了更换 ， 经营者也发生了变更 。 原来的老板和店员去了哪里无从得知 。
这家饭店关门前 ， 消费者未接到任何通知 ， 如今电话也打不通 。 卡内还有余额 ， 却无法到现在的饭店消费使用 。 也有居民到现在营业的饭店反映情况 ， 但是工作人员称此事和他们没有关系 ， 会员卡也不能在这里使用 。
目前小编了解到的情况是 ， 已有多位预充值的消费者上当 ， 会员卡内都还有很多钱 ， 就这么眼睁睁的打了水漂！
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近年来 ， 不少商家以办卡优惠等诱惑消费者 ， 变着花样将消费者带入连环全套 ， “办了卡 ， 商家跑了路”等屡见不鲜 ， 涉及众多行业 ， 消费者权益受损 ， 难维权 ， 不少消费者吃了“哑巴亏” 。
常见的形式主要有
一是经营者直接跑路 。 由于一些经营单位不讲信誉缺失诚信、掩盖事实故意欺诈或直接以圈钱为目的恶意发卡等 ， 经营者得手后店铺关门卷款而逃,导致消费的预付资金余额被侵占、无法退还 。
二是由于经营不善店面转让 ， 更换老板 。 承接店面的商家无原来客户信息、拒绝接纳原来的预付卡 ， 导致继续消费难、退款难 。
三是利用霸王条约 ， “遗失不补、过期作废、本店拥有最终解释权”等 ， 或以“消费者没有连续使用为由” 或“必须重新充值后才能使用”或“设置其他不合理条”拒绝消费者继续消费、不退余额 。
四是经营者不兑现服务承诺 ， 宣传与实际服务不符 ， “服务缩水”不履行服务约定等等 。 由于消费者手中缺少必要的证据 ， 如书面合同、预付款支付凭证等 ， 仅持有一张预付消费卡 ， 所以很难维护自己的合法权益 。
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小编在这里提醒广大消费者 ，
最好不要使用预付消费 。
如果使用预付消费 ， 金额不要过大 。
在使用预付卡过程中 ，
坚持签订合同、索要票据 ，
并妥善保管好发票和消费凭证 。
一旦发生消费纠纷 ，
可拨打12315投诉 ，
依法维护自身合法权益 。
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