时间知道CEO 闫鹏：用知识重新定义陪伴 | 2019 科技生活节
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时间知道CEO 闫鹏
“幸运的人一生都被童年治愈 ， 不幸的人一生都在治愈童年” 。 这是奥地利心理学家阿尔弗蕾德·阿德勒说过的一句话 ， 他认为原生家庭对人的影响是一辈子的事 。
闫鹏深谙其道 。 他认为 ， 孩子儿时 ， 父母对其的陪伴是一件非常重要的事情 ， “因为人和人的交流和陪伴是最无价、宝贵、有意义的......孩子的安全感是用陪伴完成的 。 ”
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除了时间知道 CEO 这个身份 ， 闫鹏还是两个孩子的父亲 。 时间知道是做专注于轻教育的知识付费服务商 ， 聚焦轻教育行业的创业让他在处理亲子关系上可以使用有效的方法论 ， “父亲”这个身份又让他在选择内容上保持着清楚的认识 。
7月13日 ， 时间知道 CEO 闫鹏来到 2019 钛媒体科技生活节谈了谈他在创业和带娃上的实战经验 。
“对待孩子请懂得引导与尊重 ， 眼下这个不可理喻的小孩可能就是当初的你 。 ”不管是时间知道的内容选择 ， 还是亲身带娃 ， 闫鹏都秉持着这一观点 。 他认为 ， 父母和孩子其实是相互滋养的关系 ， 父母在这个过程中要做到六点：给孩子安全感；给予价值感；告诉孩子做你自己 ， 你就是你自己；给予尊严；相信他支持他；自我负责 。
教育行业只能长跑 ， 没有人可以在其中做挣快钱的事 。 而在这个内容泛滥的时代 ， 父母用户们已经看过足够多的优秀内容 ， 养成了有足够识别和判断好内容、判断逻辑的能力 ， 这是时间知道的机遇也是挑战 。
因此在过去半年的时间里 ， 闫鹏的团队在争取把内容做到更小颗粒度 。 他们认为将宏大的命题切碎 ， 把最小颗粒度的知识点 ， 以可延展、可打包的形式交付给用户 ， 内容重复度越来越高 ， 传播和打法会更多样化 。
教育内容产品受众广泛 ， 且年龄层有很大的跨度 ， 如何打造孩子、家长双方都满意的教育产品？时间知道 CEO 闫鹏总结出了三点：1、要让孩子觉得内容客观、有效果；2、让孩子不反感 ， 营造更多趣味性、好玩性、互动性；3、让家长看得见 。 （本文首发钛媒体 ， 作者/小黄鸡）
以下是时间知道 CEO 闫鹏在2019 钛媒体 T-EDGE 科技生活节的演讲全文 ， 经钛媒体编辑：
感谢钛媒体对我的邀请 ， 关于如何平衡孩子使用科技产品的时间与沉迷程度这个问题 ， 因为我是两个孩子的父亲 ， 直到完成这个PPT的昨天晚上 ， 还跟两个孩子“打”到半夜11、12点钟 。 刚才孔总认为孩子和家长需要有个契约这个回答 ， 我不是特别满意 。 因为他是一个新爹：老大5岁半 ， 老二2岁半 ， 孩子都处在最天真、自然、自由的时候 。
我们家是这么处理的：
第一：设定边界 ， 每天固定相对时间 ， 比如15分钟 。 这样大概21天之后 ， 你让他继续去玩 ， 他都不会去玩 ， 因为他已经形成一种很自然的行为了 。
第二：很大情况下孩子沉溺于游戏 ， 是父母对于孩子陪伴时间不够 。 作为创业者、媒体人要反问自己 ， 我们是不是有时间拿出来跟孩子一起玩 ， 因为人和人的交流和陪伴是最无价、宝贵、有意义的 。
今天跟大家分享主题是“用知识重新定义陪伴” 。
我是一个媒体人 ， 过去做了八年电视财经采访人员 ， 2011年加入优酷后 ， 围绕企业、商业文化类型创作运营几档节目 ， 并因在优酷采访跟赵何娟老师结缘 。
为什么用这样一个主题来做今天的分享呢？
介绍一下时间知道 ， 第一是做专注于轻教育的知识服务商 ， 第二是用内容构建家庭教育场景 。 为什么提出这样的两个使命和远景呢？
做专注于轻教育的知识服务商：当我们把重点和重力都放在给孩子灌输知识、填鸭式教育的时候 ， 你发现用陪伴、玩和他一起做交流这样一种方式 ， 对于孩子的自我成长、自我学习、自我教育有非常大的帮助和作用的 ， 这是一个有无限意义的事情 。
用内容构建家庭教育场景：2017年12月8日开始做时间知道这家公司 ， 当时我们看到市面上有很多的微信公众号 ， 很多的杂志内容关于养育、教育、亲子 ， 坦率地讲总觉得和孩子隔层纱 ， 并且有距离 。 用什么样的方式传达给家长和孩子们呢？
通过视频、动画、互动的方式来去完成内容和孩子之间的连接 。
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这是过去20个月完成的成绩单 ， 完成30门知识课程上线 ， 每一门在15集左右 ， 每一集10分钟左右 ， 恰巧是一个孩子刚好看到有一点厌烦、有一点无取的时候戛然而止 ， 分为六个品类 。 右侧是全网分发100家平台 ， 以内容的方式通过各个渠道去给到用户 。
今天中午有一个特别重要的话题：孩子应该接受学科制的教育还是被放养？
有个人说过一句话 ， “幸运的人一生都被童年治愈 ， 不幸的人一生都在治愈童年 。 ”这是心理专家阿德勒对原生家庭提出了一系列理论 ， 包括著名的《自卑与超越》 。 原生家庭对一个人来说是一辈子的事情 。
今年4月30日 ， 有没有人记得央视发出的图“国际不打小孩日” ， 为什么会有这样节日出来呢？
“对待孩子请懂得引导与尊重 ， 眼下这个不可理喻的小孩可能就是当初的你 。 ”对于孩子要进行彼此滋养的方式有六点：
1、给他安全感 ， 拿我们固定时间跟他去做陪伴和交流 。
在过去创业20个月当中 ， 有一位老师给我们提到了很重要一个点 ， 当你和孩子形成默契和习惯的时候 ， 物理空间不是那么重要了 。
你哪怕在外地出差 ， 每天晚上9点钟孩子睡觉前 ， 是不是可以通过视频、电话给他讲一个故事 ， 依然陪伴在他的身边 ， 通过科技的方式跟孩子完成远程陪伴？安全感是用陪伴完成的 。
2、价值感 。
3、告诉孩子做你自己 ， 你就是你自己 。
4、给予尊严 。 把做大事情方向决策和小事情方向决策交给他 ， 不会有什么大的问题出现的 。
5、相信支持 。
6、自我负责 。
体验经济提出者派恩和吉尔摩 ， 把这四个象限关于人与环境联系是积极还是进步型 ， 教育在整个象限是右上角 ， 人们是在参与积极 。 其他几个象限是娱乐、逃避现实、美学 ， 我们想一下抖音以及非凡问到的问题 ， 打游戏显示在整个象限左下角 ， 是不是你们在座在逃避现实？
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这也是为什么我们从媒体出来之后 ， 围绕轻教育行业进行耕耘、释放自己更多能量原因之一 。 教育行业是特别适合长跑的行业 ， 你无法在其中做挣快钱的事情 ， 你需要培养和他一起慢慢成长 ， 所有东西都是静待花开 。
内容人的知识结构能力 ， 我们和几位老师梳理了在创作给家庭场景的用户 ， 给孩子、给家长一些课程打磨方法 ， 我们看到底层最重要就是交付和精进的平衡、领域内有中上的品类、热爱内容 。
在内容大于受众、内容泛滥的时代 ， 我们说它是一个好的时代 ， 也是一个坏的时代 。
好的时代表现在哪里？
用户教育养成有足够识别和判断好内容的能力；其次就是信息高速公路 ， 不去多说 ， 大家在线上购买内容、支付内容形成了自己一整套的判断逻辑；上路的机构和同行此刻还是在一个末班车 ， 或者在一个高速前行的路上 。 好内容远远没有达到我们应该在这个时代应该由的需求量 。
为什么说是一个坏的时代呢？
对于内容创作公司、内容创作机构来讲 ， 用户会更加挑剔 。 因为他们看过的东西比你创作、接触的优质老师还要有价值、有营养 ， 内容的品质竞争和品类竞争更加白热化 。
在过去半年时间里面 ， 我们提出把内容做到更小颗粒度 。 因为所有用户和家长在线上购买内容会是一个非常宏大的命题 ， 这个宏大的命题让它很难去进入到我到底应该给孩子修正和改变哪些东西 ， 我们给它切碎 ， 再切碎 ， 把最小颗粒度的知识点 ， 以可延展、可打包的形式交付给它 ， 内容重复度越来越高 ， 传播和打法会更多样化 。
知识产品做了一个简单分类 ， 我们自己平常购买的在线知识课程和产品会是什么样的类型 ， 巧克力型、维生素型、止疼药型 。 止疼药就是解决当下问题和明天发生的问题 。 维生素型就是吃完以后不见效 ， 没有什么效果 ， 不痛不痒但是挺贵 。 巧克力型让你上瘾、很甜蜜 ， 但是会坏牙 。
我们看了一下在线对比 ， 做了三个分类 。
重点讲一下内容云因 ， 在30门课程分发到100多家流量型平台里面的时候 ， 总结了四条：
1、重视内容适配 ， 好的内容不是再一个优质和垂直平台上 ， 你的内容是释放不出去的 。 因为用户人群不匹配 ， 用户年龄层不匹配 ， 我们知道适配之道才是道 ， 产销适配之路谓之路 。
2、紧扣三个点 ， 痒点/哇点/共情点 。
3、重新定义爽 ， 用户爽/超预期/建立信息的连接 。
4、服务服务服务 ， 服务分层/服务多元/服务升级 。 在产品后面加了很多的服务 ， 比如说通过社群和后期陪伴课程卡、线上打卡 。
一周前我们家给孩子买了21天改变你的孩子习惯 ， 通过那张表给孩子做打卡 ， 其中有10个条目 ， 比如说有没有按时起床 ， 有没有懒床 ， 把玩过的玩具进行整理和打包 。 打卡到昨天晚上第七天 ， 我觉得效果蛮好的 ， 马上见到了效果 ， 还是有一些规则带领孩子完成 ， 这是我们看不见服务手段之一 。
成功教育产品有几个不可忽视的因素：
1、要让孩子觉得内容客观、有效果 ， 学完这门课你的分得提 ， 分降了这个事不靠谱 。
2、让孩子不反感 ， 营造更多趣味性、好玩性、互动性 。
3、让家长看得见 。 因为对于内容 ， 对于知识付费内容创作机构而言 ， 家长是你重要的第一客户 ， 因为它是负责给你买单的人 ， 他需要看到你的产品跟孩子产生效果 ， 并且孩子愉悦其中 ， 才会持续跟你产生交易 ， 或者跟你有一些持续的连接 。
这三个领域客观有效果、孩子不反感、家长看得见 ， 这三个里面最差的部分就是用户感受和用户体验 。
最后我再把人格教育三大基石拿出来 ， 这是我们在过去媒体从业和创业十多年间总结出来的三个点：
1、共赢思维 ， 在平常协作和陪伴孩子过程当中是一致的 ， 是可以共同秉承的 ， 协同工作和孩子分享成果 。
2、予大于取 ， 用于保持人生不等式 。
3、永远关注他人 。
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