培训班声称不满意可退费 等了两个月退款还是没拿回来( 八 )
双方至今没有达成协议 ， 学校负责人高女士表示 ， 他们将继续和余女士协商 。
“口头协议”易引发问题
昨天下午 ， 记者再次联系上余女士 ， 她表示目前学校还没有和她联系解决办法 。 而她也告诉记者 ， 如今她也後悔当初在为孩子报名时 ， 没有将後面的事情问清楚再缴费 。
余女士说 ， 在缴费报名时 ， 她和学校方面只是一些“口头协议” ， 对方满口答应“不满意可退费” ， 但并没有考虑到“大班占了名额 ， 不能退费”这些问题 ， 学校方面也没有给她说清 。 现在学校方面以此为借口 ， 将退款“缩水” ， 她也无可奈何 。
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