停车位违停,罚单停车单都贴上!谁的责任?绵阳这位车主很纳闷…
绵阳新闻网讯
“我停车时收费员在现场 , 还给了停车凭证 , 结果却被交警贴了罚单 。 ”近日 , 市民胡先生向绵阳日报社热线反映他将车停在涪城区高水南街临时停车的停车泊位上 , 回来却在车上看到罚单 。 这是怎么回事?18日 , 采访人员对此进行了走访 。
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车主
停车凭证已开 , 十分钟后又被贴罚单
15日下午1点06分 , 市民胡先生将自己车牌号为川B*****的车停在涪城区高水南街一道路临时停车的停车泊位上 。 “停在那个位置后 , 大概下午1点17分我回到停车位 , 就发现车上贴了一张罚单 , 同时有一张停车凭证 。 停车凭证上时间显示为1点06分驶入泊位 , 交警贴的罚单显示1点16分 。 然后我找到现场停车公司的工作人员 , 被告知 , 他在1点11分左右把我的停车费用取消了 。 ”胡先生说 , 车上有自己的电话号码 , 遇到这种停车不规范的情况可以电话联系他 , 工作人员则表示自己没有看到 。
“明明开了停车凭证 , 我却被贴罚单 。 他(工作人员)开凭证时就证明我停放符合停车要求 , 现在被交警开罚单 , 却单方面说跟他们没有关系 。 ”胡先生认为 , 工作人员称没有收费却向他开了停车凭证 , 在交警开了罚单以后单方面否认 , 是没有契约精神的表现 。 “确实我停车出现问题 , 有一半停在了人行道上 , 交警贴罚单我没有异议 , 但让人不理解的是车上专门放了手机号码 , 停车公司工作人员却不通知我 。 ”胡先生告诉采访人员 , 停车公司工作人员向他解释停车凭证只能证明他在某处停过车 , 与被贴罚单没有关系 。
停车公司
对违停车辆仅进行信息采集 , 不产生费用
18日下午2时许 , 采访人员拨打停车公司客服热线 , 就胡先生的情况向绵阳市城市停车管理有限公司核实 。 “该车主这次停车没停规范 , 路边临时停车都应该停在泊位里 , 本来应该侧方位停进泊位 , 该车主直接竖着开进来 , 车身超出了泊位 。 ”客服查询川B*****15日停车信息后告诉采访人员 。
随后 , 停车公司工作人员向采访人员详细说明了情况 。 “公司明确规定一车一位按线停车 , 线外车不录入 , 一旦录入不会产生费用 。 比如 , 胡先生车辆跨一半停入地磁泊位 , 系统会显示未录入信息 , 停车公司有义务采集信息 , 但对违停车辆不会产生费用 。 如因收费员操作失误产生了停车费用 , 收费人员将自己承担费用并受到公司规章制度惩罚 。 18日中午 , 我们已经和该车主进行了沟通 , 随后将作文字回复 。 ”工作人员说 , 车主了解清楚采集信息情况后表示理解 , 停车公司提出本次车主和收费员双方均有责任情况下可以各承担一半罚款 , 车主则说收费员也不容易 , 希望停车公司下来加强监管 。
18日下午5点 , 采访人员再次联系上车主 。 “惩罚经办人(收费员)不能解决问题 , 事情发生后停车公司有3位工作人员和我解释 , 前两位认为是收费员培训不到位 , 说明公司管理上没有意识到问题 。 ”胡先生告诉采访人员 , 自己是违规停车对罚单没有异议不需要收费员承担 , 希望看到的是停车公司以后能更加完善规章制度 。
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