老人嫌公交起步快不依不饶司机下跪求原谅：投诉要扣半个月工资 6月13日早,山东济南46路公交车

　　6月13日早,山东济南46路公交车上,有网友称,司机向乘客当场下跪。

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　　乘客拿起手机要投诉司机下跪道歉

　　据悉,当时车上有乘客嫌司机起步快了,一直不依不饶,期间司机情绪崩溃,向其下跪请求原谅。

　　有目击者表示,老年乘客上车后尚未坐稳,司机立即起步引起其不满。随后,该乘客嫌司机没有道歉,辱骂司机。司机在驾驶座上道歉后,该乘客不接受,并拿出手机作势投诉。司机称投诉要被扣掉半个月的工资,遂发生上面的一幕。

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　　视频截图

　　济南公交公司对此事做出了回应:经过了解,驾驶员当时起步的时候车速确实比较快,在面对乘客的指责时,当事驾驶员瞬间产生了委屈情绪,做出了不规范行为,事后他也意识到这样的处理方式不恰当。下一步,公司将进一步做好驾驶员情绪引导,进一步提升服务水平。

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　　视频截图

　　对此,网友纷纷表示,“希望服务行业也备受尊重,对于是不是恶意投诉,请一定要查清楚!免得冤枉好员工”;“希望大家对待任何职业都要互相尊重。 ”(马汪莹)

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