系统升级32小时不能购电 部分市扎堆盲目排队购买 怎样弄清自家剩余电量
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居民在购电 。 采访人员张毅伟摄
三秦都市报 - 三秦网讯 (采访人员 张毅伟)6月15日起 , 西安市32小时内将不能购电 。 6月13日 , 不少市民弄不清自家电表的剩余电量就盲目排队购电 。 电力部门支招 , 让居民先弄清自家的剩余电量是多少 , 再决定是否去购买 。
13日上午 , 采访人员首先来到西安西一路一家西安供电公司营业厅门口 , 一位六七十岁的大爷骑着自行车来到这里准备购电 。 老人说 , 听说15日起售电系统升级 , 停止购电 , 所以赶快来买100元的电量 , 担心到时候万一家里没电就麻烦了 。
采访人员又来到西安环城东路供电营业厅 , 工作人员说 , 从8时30分一上班 , 就有居民前来排队购电 , 一直到10时30分人才开始少了 。 采访人员在服务窗口看到张贴的公告:为切实提升供电服务效率和质量 , 国家电网陕西省电力公司计划于本周末开展全省营销业务应用系统检修升级 。 检修期间 , 6月15日零时至6月16日8时无法办理交费购电业务 , 6月15日零时至6月17日8时无法办理新装、变更、智能交费停复电等其它业务 。 为防止系统检修期间无法购电导致长时间停电 , 务必提前购电 , 确保电费余额充足 。
采访人员又来到建国路一家利安超市 , 工作人员告诉采访人员 , 上午比平时买电的人居民多了二三十人 。 一位七十多岁大妈说平时家里电表没电了 , 它就会报警并且红色指示灯闪烁 , 她就知道应该购电了 , 现在电表还没报警 , 肯定里面还有电 , 但是不知道里面有多少电 , 担心不购电 , 那几天出现停电 , 天热空调没电开不了 , 那就麻烦了 , 所以她一次购买200元电量 。
采访人员拨打供电服务热线 95598 , 工作人员说 , 如果家庭是插卡电表 , 业主只需要将购电卡插入电表就能显示剩余的电量; 如果不是插卡电表 , 只要拨打供电服务热线 95598 , 报一下户号说能查到剩余电量 。
作者:张毅伟
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