南京金鹰中心大火一周：金鹰被指漠视商户诉求，下周二将答复( 九 )
不过 ， 在入驻金鹰的百余商户看来 ， 王恒的上述道歉 ， 也仅仅是一时的应急公关而已 ， 对真正的利益受损者只字不提、刻意回避 。
多位业主向澎湃新闻表示 ， 失火这一周来 ， 关于他们商户损失赔偿、开业时间等关键的后续处理 ， 金鹰方没有人主动出面与他们对接 ， 金鹰也没有帮助商户寻找临时办公点 ， 是典型的“店大欺客” 。
“我们心急如焚 。 ”一位医疗美容公司负责人表示 ， “我已经退了4台手术了 ， 每台都是数万元 。 ” 大火虽未蔓延到这家公司 ， “但高温之后手术室全毁了 ， 冰箱里面的药都坏了 。 每个月光是人力成本就至少28万元 ， 没有营收 ， 我拿什么发工资？”
多位业主表示 ， 金鹰方虽已联系保险公司进行定损 ， 但是除了大火过境的直接损失外 ， 更多公司遭受到是难以估量的间接损失 。
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