南京金鹰中心大火一周：金鹰被指漠视商户诉求，下周二将答复(11)
金鹰集团：统一收集商户的诉求 ， 下周二会给具体答复
5月30日下午3点 ， 二十几位入驻金鹰的商户代表前去同金鹰集团沟通 ， 希望得到一个明确的处理安排 ， “但我们被晾在那儿两个多小时 ， 金鹰高层一直未出面谈 ， 甚至还让我们到现场找应急小组 。 ”
一位留学机构负责人表示 ， “现场（应急小组）那4个人我们都认识 ， 都是底下具体做事的 ， 他们能决定什么？”在他看来 ， 金鹰作为大集团 ， 对于客户的应急预案甚至还没有他一个小公司做得好 。
澎湃新闻采访人员在现场看到 ， 一直到5月30日下午5点半 ， 金鹰方面才有高管出面接待并给出答复 。
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