网络产品应有“技术审慎”

  生活中 , 不少人对小程序都不陌生 。 或在小程序里玩一玩游戏 , 或在小程序上购物消费 , 或是通过小程序扫码骑行 , 应用场景的不断丰富 , 让这种应用程序不知不觉走进了我们的日常生活 。 小程序以“无需下载、无需安装、不占内存、用完即走”的理念 , 实现“触手可及”的想法 , 受到市场的瞩目 。 从手机厂商联合发布应用标准 , 到互联网企业推出小程序业务 , 越来越多的企业加入这片新蓝海 , 小程序市场实现了繁荣生长 。

  不过 , 最近有媒体曝光 , 小程序野蛮生长也带来了一些乱象 , 引起公众的关注 。 比如 , 有的小程序成为虚假宣传的“重灾区”、售假高仿的“新天地” , 有的小程序扮演着套路贷等违规APP“中转站”的角色 , 有的小程序过度收集用户信息 , 甚至出现了赌博、色情类的小程序 。 类似现象 , 不仅降低了用户体验 , 也影响了网络的清朗风气 , 更给公众的生活埋下了风险隐患 。

  小程序市场的乱象 , 与开发者投机取巧的利益驱动有关 , 但根源不止于此 。 一方面 , 相较于APP高昂的开发费用 , 一款小程序最低只需几百元就可以上线 , 这样低廉的成本让商业小程序门槛极低 , 即便因违规被封禁 , 付出代价也很小;另一方面 , 平台方的监管机制还不健全 , 虽然相关企业也会不定期清理违规小程序 , 但这种事后监管难以取代事前的严格规范 , 封禁处罚对于企业来说力度不够 , “换个马甲”就能重新上线 。 凡此种种 , 都亟待用治理的阳光驱散小程序发展中的雾霾 。

  找准病根 , 对症下药 。 面对小程序市场的乱象 , 各方必须拿出切实可行的办法 , 完善产品设计、履行好监督职责 。 比如 , 针对一些通过小程序开展的违规经营活动 , 相关平台不妨建立黑名单制度 , 加大惩处力度 , 不给违规者再次上线的机会;又如 , 针对一些小程序给用户造成的侵害 , 有关部门要畅通消费者投诉渠道 , 建立更为便捷高效的反馈机制 。 只有落实好“互联网不是法外之地”的法则 , 为小程序划定健康发展的轨道 , 才能护航这一产品创新走得更远 。

  “技术审慎” , 是纷繁复杂的互联网世界必不可少的原则 。 这意味着 , 锐意创新同时坚持有所为、有所不为 , 做好产品的同时考虑到可能的风险 , 赚取利益的同时也承担社会责任 , 提供服务的同时避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重 。 互联网和日常生活的深度融合是不可避免的趋势 , 在这个过程中也要提醒用户 , 切勿随意体验来路不明的互联网产品 , 保持一颗好奇而谨慎的心 , 格外重要 。 (桂从路)


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